Reisagent

Accent Jobs; Merelbeke-Melle; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Maaltijdcheques

Ecocheques

Groepsverzekering

Sectorvoordelen

Mogelijkheid tot 2 dagen thuiswerk per week

Résumé du poste

Accent Jobs in Merelbeke-Melle zoekt een Business Travel Consultant die bedrijven ondersteunt bij hun zakenreizen. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het boeken van vluchten en hotels, het geven van reisadvies, en het professioneel afhandelen van klachten.

Je moet over een A1-diploma beschikken en vlot Nederlands, Frans en Engels spreken. Daarnaast zijn sterke administratieve vaardigheden, klantgerichtheid en stressbestendigheid essentieel.

De functie biedt voordelen zoals maaltijdcheques, ecocheques en de mogelijkheid tot twee dagen thuiswerken per week na opleiding.

Qualifications

• Vlotte kennis van Nederlands, Frans en Engels vereist.
• Sterke administratieve en organisatorische vaardigheden zijn nodig.
• Stressbestendigheid en verantwoordelijkheid zijn belangrijk.

Responsabilités

• Boekingen van vluchten, hotels, treinen, huurwagens en transfers.
• Geef reisadvies en informatie aan klanten.
• Volg reservaties, wijzigingen en annuleringen op.
• Beheer zelfstandig een vaste klantenportefeuille.

Connaissances

Vlotte kennis van Nederlands

Vlotte kennis van Frans

Vlotte kennis van Engels

Sterke administratieve en organisatorische skills

Communicatief

Klantgericht

Enthousiast

Stressbestendig

Formation

Minimaal een A1-diploma

Description du poste

Functieomschrijving

Als Business Travel Consultant begeleid je bedrijven van A tot Z bij hun zakenreizen. Je boekt vluchten, hotels, treinen, huurwagens en transfers en geeft reisadvies en informatie aan klanten. Je maakt offertes op maat van bedrijven, volgt reservaties, wijzigingen en annuleringen op, behandelt klachten professioneel en zorgt voor een correcte administratieve afhandeling. Je beheert zelfstandig een vaste klantenportefeuille.

Verantwoordelijkheden

• Boekingen van vluchten, hotels, treinen, huurwagens en transfers;
• Reisadvies en informatie aan klanten geven;
• Offertes op maat maken voor bedrijven;
• Reservaties, wijzigingen en annuleringen opvolgen;
• Professioneel klachten behandelen;
• Correcte administratieve afhandeling;
• Zelfstandig beheer van vaste klantenportefeuille.

Vereisten

• Minimaal een A1-diploma;
• Vlotte kennis van Nederlands, Frans en Engels;
• Sterke administratieve en organisatorische skills;
• Accuraat en efficiënt werken;
• Goed kunnen stellen van prioriteiten;
• Communicatief en klantgericht;
• Enthousiast en gemotiveerd;
• Echte teamplayer;
• Professioneel en commercieel ingesteld;
• Stressbestendig en georganiseerd;
• Verantwoordelijkheid nemen.

Voordelen

• Maaltijdcheques, Ecocheques, Groepsverzekering en sectorvoordelen;
• Mogelijkheid tot 2 dagen thuiswerk per week na opleiding;
• Vakantie wordt besproken binnen het team om een goede werking te waarborgen.