Reimbursement Agent - Medical

Jobat; Brussel; Sur place; EUR 38 000 - 54 000; Plein temps

Résumé du poste

Redion zoekt eenClaims-analist die verantwoordelijk is voor de volledige verwerking van medische kostenclaims, van ontvangst tot terugbetaling. Je beheert facturen, verifieert dekking en wettelijke naleving en onderhoudt contact met klanten, zorgverleners en internationale partners.

De rol vereist nauwkeurigheid, duidelijke communicatie en samenwerking met interne teams om dossiers efficiënt en compliant af te handelen. Ervaring met GDPR en administratieve processen is een meerwaarde.

Qualifications

• Analytisch denkvermogen om medische kostenclaims te doorlopen en te evalueren.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden met klanten en zorgverleners.
• Nauwkeurigheid bij administratieve verwerking en documentatie.

Responsabilités

• Analyseren en beheren van terugbetalingsverzoeken voor medische kosten van A tot Z.
• Beheer en controle van facturen van ziekenhuizen en zorgverleners.
• Verifiëren van dekking en naleving van verzekeringspolissen en medische bijstandsdiensten.
• Telefonisch en schriftelijk contact met klanten, zorgverleners en partners in België en internationaal.
• Zorgdragen voor correcte administratieve opvolging van dossiers inclusief GDPR en compliance.
• Proactief aandragen van proces- en toolverbeteringen binnen de claimsorganisatie.
• Samenwerken met interne medische teams en operations om dossiers efficiënt af te handelen.

Connaissances

Analytisch denken

Klantgerichte communicatie

Nauwkeurigheid

Administratieve precisie

Outils

CRM-systemen

Facturatie systemen

Description du poste

Met vestigingen in meer dan 190 landen, 12.000 medewerkers en een omzet van 5,8 miljard euro is Redion wereldleider op het gebied van personeelsvoordelen en de op één na grootste aanbieder van hulp- en reisverzekeringen.

Wij ondersteunen wereldwijd miljoenen mensen met eenvoudige, naadloze en toegankelijke oplossingen op het gebied van bescherming, gezondheid, mobiliteit en hulpverlening.

Technologie en kunstmatige intelligentie vormen de kern van onze ontwikkeling: ze verbeteren de klantervaring en waarderen tegelijkertijd menselijke expertise.

Onze waarden – zorg, samenwerking, flexibiliteit, betrouwbaarheid en expertise – vormen elke dag de leidraad voor ons handelen. Werken bij Redion betekent bijdragen aan een snelgroeiend wereldwijd platform binnen een flexibele en internationale omgeving, waarbij je een tastbare impact kunt maken.

Onze ambitie: 's werelds toonaangevende zorgpartner worden. Altijd paraat. Altijd beschikbaar.

Jobomschrijving

• Analyse en beheer van A tot Z van verzoeken om terugbetaling van medische kosten (bijstand, hospitalisatie, ambulante zorgen, enz.)
• Beheer en controle van facturen van ziekenhuizen, zorgverleners en internationale partners
• Verifiëren van dekking en conformiteit met verzekeringspolissen en medische bijstandsdiensten
• Telefonisch en schriftelijk contact met klanten, zorgverleners en partners in België en internationaal
• Zorgdragen voor een correcte en volledige administratieve opvolging van dossiers (incl. GDPR en compliance)
• Proactief bijdragen aan verbeteringen van processen en tools binnen de claimsorganisatie
• Samenwerken met interne medische teams en operations om dossiers efficiënt en kwalitatief af te handelen