Reimbursement Agent - Medical

EUROP ASSISTANCE; Brussel; Sur place; EUR 35 000 - 52 000; Plein temps

Résumé du poste

EUROP ASSISTANCE zoekt een dossierbeheerder voor de behandeling van medische kostenverzoeken en de administratieve opvolging. U analyseert, controleert en verwerkt terugbetalingen van ziekenhuizen, zorgverleners en internationale partners.

U verifieert de dekking volgens verzekeringspolissen en medische bijstandsdiensten, en onderhoudt telefonisch en schriftelijk contact met klanten en partners in België en internationaal.

Responsabilités

• Analyse en beheer van A tot Z van terugbetalingsverzoeken voor medische kosten.
• Beheer en controle van ziekenhuis- en zorgverlenersfacturen.
• Verifiëren van dekking en conformiteit met polissen en medische bijstandsdiensten.
• Telefonisch en schriftelijk contact met klanten en partners in België en internationaal.
• Administratieve opvolging van dossiers met GDPR en compliance in ogen.
• Bijdragen aan proces- en toolverbeteringen binnen de claimsorganisatie.
• Samenwerken met interne medische teams en operations om dossiers efficiënt af te handelen.

Description du poste

Wat ga je doen

• Analyse en beheer van A tot Z van verzoeken om terugbetaling van medische kosten (bijstand, hospitalisatie, ambulante zorgen, enz.)
• Beheer en controle van facturen van ziekenhuizen, zorgverleners en internationale partners
• Verifiëren van dekking en conformiteit met verzekeringspolissen en medische bijstandsdiensten
• Telefonisch en schriftelijk contact met klanten, zorgverleners en partners in België en internationaal
• Zorgdragen voor een correcte en volledige administratieve opvolging van dossiers (incl. GDPR en compliance)
• Proactief bijdragen aan verbeteringen van processen en tools binnen de claimsorganisatie
• Samenwerken met interne medische teams en operations om dossiers efficiënt en kwalitatief af te handelen