Regionale Orderbeheerder – Klantgericht & Admin

Jobat; Kwaadmechelen; Sur place; EUR 24 000 - 42 000; Plein temps

Résumé du poste

Building Materials Europe (BME) zoekt een Orderbeheerder om administratieve opvolging van bestellingen te verzorgen binnen jouw regio. Je bent het dagelijkse aanspreekpunt voor klanten en verwerkt orders vlot via telefoon, e-mail en het online bestelplatform, met nauwe samenwerking met logistiek, aankoop en sales.

Je rapporteert aan de Sector Manager en speelt proactief in op voorraad- en leveringsproblemen.

Qualifications

• Klantgerichte administratieve vaardigheden.
• Ervaring met orderbeheer en klantencommunicatie.
• Goede kennis van MS Office en CRM-systemen.

Responsabilités

• Bestellingen ontvangen en verwerken via telefoon, e-mail en het online bestelplatform.
• Orders registreren en opvolgen in verschillende systemen.
• Voortgang van bestellingen bewaken en tijdig inspelen op problemen.
• Klanten informeren over de status van hun bestelling en vragen professioneel beantwoorden.

Connaissances

Administratieve vaardigheden

Klantgerichtheid

Communicatieve vaardigheden

Outils

Orderbeheersystemen

MS Office

Description du poste

Building Materials Europe (BME) zoekt een Orderbeheerder om administratieve opvolging van bestellingen te verzorgen binnen jouw regio. Je bent het dagelijkse aanspreekpunt voor klanten en verwerkt orders vlot via telefoon, e-mail en het online bestelplatform, met nauwe samenwerking met logistiek, aankoop en sales.

Je rapporteert aan de Sector Manager en speelt proactief in op voorraad- en leveringsproblemen.