Regio Service Lead – Groene Energie & Autonomie

Biolectric; Ster; On-site; EUR 70,000 - 110,000; Full time

Benefits offered by this job

Bedrijfswagen

Tankkaart

Laptop

Smartphone met abonnement

Hospitalisatieverzekering

Groepsverzekering

Maaltijdcheques

Thuiswerk-dagen

Job summary

Biolectric in België zoekt een ervaren Regioverantwoordelijke Service die een team van internationale servicetechnici aanstuurt en rapporteert aan de Service Manager. Je zorgt voor een efficiënte planning en het lopende onderhoud van installaties bij klanten in je regio, met Temse als uitvalsbasis.

Je bent het eerste aanspreekpunt voor remote technische ondersteuning, analyseert vragen, en schakelt waar nodig met R&D en Sales Partners.

Qualifications

• Verantwoordelijk voor efficiënte organisatie van periodieke, preventieve en curatieve service.
• Eerste aanspreekpunt voor technische ondersteuning op afstand.
• Ondersteunt externe sales en service partners in regio.
• Betreft inbedrijfstelling/start van installaties en trainingen.
• Rapporteert rechtstreeks aan de Service Manager.

Responsibilities

• Bewaakt planning en servicekwaliteit in het toegewezen gebied.
• Technische vragen analyseren en juiste informatie en materialen leveren.
• Coördineert trainingen voor klanten en monitoren via MyBiolectric.
• Draagt bij aan KLAN- en R&D-communicatie over veldinformatie.
• Handleert on-call roosters en weekenddiensten.

Skills

Klantgericht

Efficiënte planning

Teamspirit

Initiatief

Multitasken

Education

Bachelor HTS/Technisch onderwijs

Tools

ERP-pakket

Job description

Biolectric in België zoekt een ervaren Regioverantwoordelijke Service die een team van internationale servicetechnici aanstuurt en rapporteert aan de Service Manager. Je zorgt voor een efficiënte planning en het lopende onderhoud van installaties bij klanten in je regio, met Temse als uitvalsbasis.

Je bent het eerste aanspreekpunt voor remote technische ondersteuning, analyseert vragen, en schakelt waar nodig met R&D en Sales Partners.