Réceptionniste Bilingue — Expérience Client

Peps Interim; Wervik; Sur place; EUR 21 000 - 30 000; Temps partiel

Résumé du poste

Peps Interim recherche un/e réceptionniste bilingue (FR/NL) pour accueillir les visiteurs et assurer un service client de qualité. Vous serez le premier point de contact et contribuerez à une expérience client positive dans un cadre dynamique.

Vous gèrerez les inscriptions, planifierez rendez-vous et activités, et répondrez aux appels avec courtoisie. Une attitude proactive et polyvalente est indispensable pour soutenir les équipes et les activités quotidiennes.

Qualifications

• Bilingue Français et Néerlandais exigé.
• Excellente communication et sens du service.
• Bonne organisation et fiabilité.

Responsabilités

• Accueil chaleureux et professionnel des visiteurs.
• Inscriptions et enregistrements des visiteurs.
• Planification et organisation des rendez-vous et activités.
• Répondre aux appels et demandes des clients avec courtoisie.
• Informer sur les activités, horaires et tarifs.
• Collaborer avec les équipes pour assurer une expérience client optimale.
• Aider à l'organisation des cours, événements et loisirs.

Connaissances

Bilingue FR/NL

Communication

Organisation

Esprit d'équipe

Flexibilité

Orientation client

Description du poste

Peps Interim recherche un/e réceptionniste bilingue (FR/NL) pour accueillir les visiteurs et assurer un service client de qualité. Vous serez le premier point de contact et contribuerez à une expérience client positive dans un cadre dynamique.

Vous gèrerez les inscriptions, planifierez rendez-vous et activités, et répondrez aux appels avec courtoisie. Une attitude proactive et polyvalente est indispensable pour soutenir les équipes et les activités quotidiennes.