Réceptionnaire automobile

Accent Jobs for People NV; Aye; Sur place; EUR 28 000 - 31 000; Plein temps

Résumé du poste

Accent Jobs for People NV recherche un réceptionnaire automobile à Marche-en-Famenne pour accueillir les clients et assurer le suivi de leur véhicule pendant l’intervention.

Vous identifiez les besoins, ouvrez les ordres de réparation, planifiez les rendez-vous et coordonnez l’avancement des travaux avec les mécaniciens. Vous préparez les devis et les factures, expliquez les prestations et restituez les véhicules une fois le service terminé.

Qualifications

• Expérience dans une fonction similaire est souhaitable.
• Bonnes connaissances générales en mécanique automobile.
• Maîtrise du français; connaissance du néerlandais et de l’anglais est un atout.
• Vous êtes organisé, dynamique, et savez travailler sous pression.
• Vous avez le sens du service et de la relation client.

Responsabilités

• Vous accueillez les clients et identifiez leurs besoins.
• Vous ouvrez les ordres de réparation et assurez le suivi administratif.
• Vous planifiez les rendez-vous et organisez le planning de l’atelier.
• Vous coordonnez l’avancement des travaux avec les mécaniciens.
• Vous préparez les devis et les factures, et les expliquez aux clients.
• Vous restituez les véhicules après intervention.

Connaissances

Relation client

Communication claire

Organisation

Gestion pression

Informatique

Sens du service

Connaissances mécaniques générales

Français courant

Permis B

Description du poste

Comme réceptionnaire automobile à Marche-en-Famenne, vous gérez l’accueil des clients et le suivi de leur véhicule tout au long de l’intervention.Vous accueillez les clients, identifiez leurs besoins et prenez en compte les demandes ainsi que les problèmes techniques signalés.Vous réceptionnez les véhicules, ouvrez les ordres de réparation et assurez le suivi administratif des dossiers.Vous planifiez les rendez-vous et organisez le planning de l’atelier en fonction des interventions à réaliser.Vous coordonnez l’avancement des travaux avec les mécaniciens et informez les clients de l’état des réparations.Vous préparez les devis et les factures, les expliquez aux clients, puis restituez les véhicules après intervention.

Selon votre expérience, votre salaire brut se situe entre 2500 et 2800 euros par mois. A déterminer avec l'entreprise.

Pour le poste de réceptionnaire automobile, nous recherchons un profil qui répond aux critères suivants.Une première expérience dans une fonction similaire, dans le secteur automobile ou dans le service à la clientèle, constitue un atout.Vous avez de bonnes connaissances générales en mécanique automobile.Vous êtes à l’aise dans le contact client, avec une communication claire et professionnelle, et vous avez le sens du service ainsi que le goût des solutions.Vous travaillez de manière organisée, avec dynamisme, vous gérez bien la pression et vous êtes à l’aise avec les outils informatiques.Vous maîtrisez le français. La connaissance du néerlandais et de l’anglais constitue un atout. Vous êtes titulaire du permis de conduire B.

Pour le poste de réceptionnaire automobile, nous recherchons un profil qui répond aux critères suivants.Une première expérience dans une fonction similaire, dans le secteur automobile ou dans le service à la clientèle, constitue un atout.Vous avez de bonnes connaissances générales en mécanique automobile.Vous êtes à l’aise dans le contact client, avec une communication claire et professionnelle, et vous avez le sens du service ainsi que le goût des solutions.Vous travaillez de manière organisée, avec dynamisme, vous gérez bien la pression et vous êtes à l’aise avec les outils informatiques.Vous maîtrisez le français. La connaissance du néerlandais et de l’anglais constitue un atout. Vous êtes titulaire du permis de conduire B.