Réceptionniste Automobile - Service client & Planification

Accent Jobs for People NV; Aye; Sur place; EUR 28 000 - 31 000; Plein temps

Résumé du poste

Accent Jobs for People NV recherche un réceptionnaire automobile à Marche-en-Famenne pour accueillir les clients et assurer le suivi de leur véhicule pendant l’intervention.

Vous identifiez les besoins, ouvrez les ordres de réparation, planifiez les rendez-vous et coordonnez l’avancement des travaux avec les mécaniciens. Vous préparez les devis et les factures, expliquez les prestations et restituez les véhicules une fois le service terminé.

Qualifications

• Expérience dans une fonction similaire est souhaitable.
• Bonnes connaissances générales en mécanique automobile.
• Maîtrise du français; connaissance du néerlandais et de l’anglais est un atout.
• Vous êtes organisé, dynamique, et savez travailler sous pression.
• Vous avez le sens du service et de la relation client.

Responsabilités

• Vous accueillez les clients et identifiez leurs besoins.
• Vous ouvrez les ordres de réparation et assurez le suivi administratif.
• Vous planifiez les rendez-vous et organisez le planning de l’atelier.
• Vous coordonnez l’avancement des travaux avec les mécaniciens.
• Vous préparez les devis et les factures, et les expliquez aux clients.
• Vous restituez les véhicules après intervention.

Connaissances

Relation client

Communication claire

Organisation

Gestion pression

Informatique

Sens du service

Connaissances mécaniques générales

Français courant

Permis B

Description du poste

Accent Jobs for People NV recherche un réceptionnaire automobile à Marche-en-Famenne pour accueillir les clients et assurer le suivi de leur véhicule pendant l’intervention.

Vous identifiez les besoins, ouvrez les ordres de réparation, planifiez les rendez-vous et coordonnez l’avancement des travaux avec les mécaniciens. Vous préparez les devis et les factures, expliquez les prestations et restituez les véhicules une fois le service terminé.