Receptionist & Guest Experience Specialist — Flexible Shifts

JobKitchen; Edegem; On-site; EUR 20,000 - 27,000; Part time

Benefits offered by this job

Maaltijdcheques €8/dag

Groepsverzekering en pensioensparen

AXA-hospitalisatieverzekering

Benefits@work met kortingen

Vakantiegeld en 13e maand

Fietsvergoeding

Kledijvergoeding en onderhoud

Stijlvolle bedrijfskleding

Job summary

Hotel Ter Elst is een modern drie sterren superior hotel en congrescentrum in de Antwerpse regio met 53 kamers, 3.000 m² aan vergader- en eventruimte en diverse horecaconcepten.

Wij zoeken een enthousiaste receptiemedewerker met minstens 1 jaar ervaring. Je verwelkomt gasten, regelt check-in/check-out, beantwoordt e-mails en berichten, en ondersteunt evenementen en de banqueting- en housekeeping-werkzaamheden. Voldoende shifts en een warme, gastvrije sfeer zijn gegarandeerd.

Qualifications

• Minstens 1 jaar ervaring als receptiemedewerker.
• Gastvrij en spontaan, oprecht geïnteresseerd in mensen.
• Flexibel en bereid om in verschillende shiften te werken.
• Proactief met oog voor detail en oplossingsgericht.
• Goede beheersing van Nederlands en Engels; Frans/Duits is een pluspunt.

Responsibilities

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor gasten aan receptie, telefoon en e-mail.
• Verlof, verblijf en evenementen verlopen vlot en professioneel.
• Ontvangen van seminaries en eventgasten en doorverwijzen naar de juiste zaal.
• Beheer van receptie volgens een flexibel uurrooster en in- en uitchecken van gasten.
• Verwerken van inkomende e-mails, reservaties en vragen van gasten.
• Serveren van drankjes in de hotelbar en afrekenen of op de kamer zetten.
• Ondersteunen van banqueting en housekeeping taken waar nodig.

Skills

Gastvrij

Nauwkeurig

Servicegericht

Proactief

Flexibel

Taalvaardig NL/EN

Job description

Hotel Ter Elst is een modern drie sterren superior hotel en congrescentrum in de Antwerpse regio met 53 kamers, 3.000 m² aan vergader- en eventruimte en diverse horecaconcepten.

Wij zoeken een enthousiaste receptiemedewerker met minstens 1 jaar ervaring. Je verwelkomt gasten, regelt check-in/check-out, beantwoordt e-mails en berichten, en ondersteunt evenementen en de banqueting- en housekeeping-werkzaamheden. Voldoende shifts en een warme, gastvrije sfeer zijn gegarandeerd.