Receptionist(e) M/V/X

OFFRE D'UNE AUTRE REGION; Dilbeek; Sur place; EUR 23 000 - 30 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

13e maand

Ecocheques

Gratis maaltijd en drank

Résumé du poste

Thermen Dilbeek is op zoek naar een Receptionist(e) die gasten verwelkomt, vragen beantwoordt en reserveringen beheert in een gemoedelijke wellness-omgeving. Je verzorgt de betalingen, adviseert over faciliteiten en draagt bij aan een rustige, nette balie en gastvrije sfeer.

Je spreekt Nederlands en Frans vloeiend, met basiskennis van Engels als plus. Flexibiliteit in dienstrooster en beschikbaarheid in avonden/weekenden zijn vereist. Een marktconform salarispakket plus extra’s wordt geboden.

Qualifications

• Diploma Secundair onderwijs of gelijkwaardig door relevante ervaring.
• Uitstekende beheersing van Nederlands en Frans; Engels is een extra troef.
• Flexibel inzetbaar uurrooster, inclusief avonden, weekends en feestdagen.
• Vlot kunnen werken met computers en reserveringssystemen.

Responsabilités

• Verwelkomen van gasten met een oprechte glimlach en inchecken van bezoekers.
• Beantwoorden van vragen over faciliteiten, arrangementen en behandelingen en advies geven.
• Beheren van telefonische en online reserveringen en betalingsverwerking.
• Maken van kadobonnen en zorgen voor een nette, uitnodigende balie.

Connaissances

Gastvrijheid

Communicatief

Flexibel

Stressbestendig

Nederlands

Frans

Formation

Secundair onderwijs

Outils

Boekingssoftware

Administratieve software

Online reserveringssystemen

Description du poste

Zoek jij een werkplek waar een gevoel van vakantie, gastvrijheid en ontspanning samenkomen? Bij Thermen Dilbeek leggen we onze gasten elke dag volledig in de watten - en dat ontspannen gevoel begint al op het allereerste moment dat ze binnenstappen.

Als Receptionist(e) ben jij het warme onthaal en de glimlach van onze oase van rust. Jij zorgt ervoor dat onze bezoekers de hectiek van het dagelijks leven achter zich laten zodra ze de deur doorlopen.

Warm Ontvangst: Je verwelkomt onze gasten met een oprechte glimlach, checkt ze vlot in en helpt ze wegwijs te maken in ons sauna- en wellnesscomplex.

Aanspreekpunt & Adviseur: Je beantwoordt vragen over onze faciliteiten, arrangementen en behandelingen (en weet ze met enthousiasme aan te bevelen!).

Achter de Schermen: Je beheert de telefonische en online reservaties, verwerkt betalingen met zorg en maakt kadobonnen.

Sfeerbewaker: Je zorgt voor een opgeruimde, stijlvolle en uitnodigende balie waar gasten zich direct thuis voelen.

Wie ben jij?

Het Zonnebankje in Huis: Je straalt positieve energie uit, bent stressbestendig en blijft altijd vriendelijk en professioneel.

Communicatief & Gastvrij: Je spreekt vlot Nederlands én Frans (en eventueel Engels).

Nauwkeurig & Flexibel: Je werkt discreet en secuur met boekingen en bent bereid om in te springen tijdens wisselende uren, waaronder avonden en weekends.

Gepassioneerd door Wellness: Je hebt affiniteit met ontspanning, verzorging en gastvrijheid.

Wat bieden wij jou?

Een unieke, serene en aangename werkomgeving te midden van groen en ontspanning.

Een hecht, dynamisch team dat samen zorgt voor de ultieme beleving van onze gasten.

Marktconforme vergoeding met aantrekkelijke extra's en saunavoordelen.

Klaar om onze gasten het ultieme genietmoment te bezorgen?

Opleiding & Ervaring: Een diploma secundair onderwijs of gelijkwaardig door relevante ervaring in een hospitality-, onthaal- of klantgerichte functie.

Talenkennis: Uitstekende beheersing van het Nederlands en een goede tot vlotte kennis van het Frans (kennis van het Engels is een extra troef).

Flexibiliteit: Bereidheid om te werken in een flexibel uurrooster, met regelmatige prestaties in het weekend en op feestdagen.

Digitale vaardigheid: Vlot overweg kunnen met computers, administratieve software en online reservatiesystemen.

Persoonskenmerken: Een representatief voorkomen, een sterk verantwoordelijkheidsgevoel en absolute discretie.

Aantrekkelijk salarispakket: Inclusief een 13e maand en ecocheques.

Gratis maaltijd & frisdrank: Tijdens je werkdag geniet je op de werkvloer kosteloos van een lekkere maaltijd en verfrissende drankjes.

Gratis ontspanning: Onbeperkt en gratis gebruik van onze Thermen en Fitness buiten je werkuren - zo blijf je zelf ook helemaal in balans!

Fijne werkomgeving: Een unieke, sere ne werkplek in het groen met een hecht, gastvrij team.