Receptionist(e)

Thermen Dilbeek; Dilbeek; On-site; EUR 20,000 - 27,000; Full time

Benefits offered by this job

Saunavoordelen

Aantrekkelijke extra’s

Job summary

Thermen Dilbeek zoekt een Receptionist(e) die gasten warm verwelkomt en helpt ontspannen. Je fungeert als eerste aanspreekpunt en beheert de reserveringen telefonisch en online, en verwerkt betalingen met zorg.

Je straalt gastvrijheid uit, beheerst Nederlands en Frans (eventueel Engels) en werkt flexibel, ook avonden en weekends. Je zorgt voor een nette, uitnodigende balie en draagt bij aan een ontspannen beleving in ons wellnesscomplex.

Qualifications

• Gastvrij en professioneel handelen met een warme benadering.
• Goede communicatieve vaardigheden in Nederlands (en Frans) en eventueel Engels.
• In staat om flexibel te werken, ook avonden en weekends.

Responsibilities

• Je verwelkomt gasten aan de balie en begeleidt hen in het sauna- en wellnesscomplex.
• Beantwoord vragen over faciliteiten en behandelingen en bevelen aan waar gepast.
• Beheer telefonische en online reserveringen en verwerk betalingen zorgzaam.
• Zorg voor een nette, uitnodigende balie en kantoorsfeer.

Skills

Gastvrijheid

Communicatief

Klantgericht

Flexibel

Tools

Reserveringssysteem

Telefonie

Job description

Zoek jij een werkplek waar een gevoel van vakantie, gastvrijheid en ontspanning samenkomen? Bij Thermen Dilbeek leggen we onze gasten elke dag volledig in de watten — en dat ontspannen gevoel begint al op het allereerste moment dat ze binnenstappen.

Als Receptionist(e) ben jij het warme onthaal en de glimlach van onze oase van rust. Jij zorgt ervoor dat onze bezoekers de hectiek van het dagelijks leven achter zich laten zodra ze de deur doorlopen.

Wat ga je doen?

• Warm Ontvangst: Je verwelkomt onze gasten met een oprechte glimlach, checkt ze vlot in en helpt ze wegwijs te maken in ons sauna- en wellnesscomplex.
• Aanspreekpunt & Adviseur: Je beantwoordt vragen over onze faciliteiten, arrangementen en behandelingen (en weet ze met enthousiasme aan te bevelen!).
• Achter de Schermen: Je beheert de telefonische en online reservaties, verwerkt betalingen met zorg en maakt kadobonnen.
• Sfeerbewaker: Je zorgt voor een opgeruimde, stijlvolle en uitnodigende balie waar gasten zich direct thuis voelen.

Wie ben jij?

• Het Zonnebankje in Huis: Je straalt positieve energie uit, bent stressbestendig en blijft altijd vriendelijk en professioneel.
• Communicatief & Gastvrij: Je spreekt vlot Nederlands én Frans (en eventueel Engels).
• Nauwkeurig & Flexibel: Je werkt discreet en secuur met boekingen en bent bereid om in te springen tijdens wisselende uren, waaronder avonden en weekends.
• Gepassioneerd door Wellness: Je hebt affiniteit met ontspanning, verzorging en gastvrijheid.

Wat bieden wij jou?

• Een unieke, serene en aangename werkomgeving te midden van groen en ontspanning.
• Een hecht, dynamisch team dat samen zorgt voor de ultieme beleving van onze gasten.
• Marktconforme vergoeding met aantrekkelijke extra’s en saunavoordelen.