Receptionist(e) M/V/X

WERAANBIEDING UIT EEN ANDERE REGIO; Dilbeek; Sur place; EUR 24 000 - 32 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

13e maand

Ecocheques

Gratis maaltijd

Gratis ontspanning

Résumé du poste

Thermen Dilbeek zoekt een enthousiaste Receptionist(e) om gasten vriendelijk te verwelkomen in onze wellness-oase. Je beheert in- en uitcheck, reserveringen en betaling en zorgt voor een warme, gastvrije uitstraling aan de balie. Jouw talenkennis Nederlands, Frans en Engels is welkom; minimale 2 jaar ervaring in hospitality.

Je werkt flexibel, incl. avonden en weekends, en draagt bij aan een nette, rustige ambiance.

Qualifications

• Minstens 2 jaar ervaring in hospitality/ontvangst.
• Klantgericht en proactief gastheerschap.
• Goede kennis van Nederlands; Frans en Engels zijn plus.
• Betrouwbaar, discreet en flexibel in uren.

Responsabilités

• Ontvangen en begroeten gasten met warme uitstraling.
• Regelen van in- en uitchecken, reserveringen en betalingen.
• Beheren telefoon en online reserveringen.
• Lobby netjes en uitnodigend houden.

Connaissances

Klantgerichtheid

Nederlands (vloeiend)

Frans (vloeiend)

Engels (basis)

Communicatieve vaardigheden

Telefonische vaardigheden

Administratieve vaardigheden

Formation

Secundair onderwijs of gelijkwaardig

Outils

Boekingssoftware

Description du poste

• Aantal jaren ervaring : Minstens 2 jaar ervaring

Beschrijving van de functie

Zoek jij een werkplek waar een gevoel van vakantie, gastvrijheid en ontspanning samenkomen? Bij Thermen Dilbeek leggen we onze gasten elke dag volledig in de watten - en dat ontspannen gevoel begint al op het allereerste moment dat ze binnenstappen.

Als Receptionist(e) ben jij het warme onthaal en de glimlach van onze oase van rust. Jij zorgt ervoor dat onze bezoekers de hectiek van het dagelijks leven achter zich laten zodra ze de deur doorlopen.

Warm Ontvangst: Je verwelkomt onze gasten met een oprechte glimlach, checkt ze vlot in en helpt ze wegwijs te maken in ons sauna- en wellnesscomplex.

Aanspreekpunt & Adviseur: Je beantwoordt vragen over onze faciliteiten, arrangementen en behandelingen (en weet ze met enthousiasme aan te bevelen!).

Achter de Schermen: Je beheert de telefonische en online reservaties, verwerkt betalingen met zorg en maakt kadobonnen.

Sfeerbewaker: Je zorgt voor een opgeruimde, stijlvolle en uitnodigende balie waar gasten zich direct thuis voelen.

Wie ben jij?

Het Zonnebankje in Huis: Je straalt positieve energie uit, bent stressbestendig en blijft altijd vriendelijk en professioneel.

Communicatief & Gastvrij: Je spreekt vlot Nederlands én Frans (en eventueel Engels).

Nauwkeurig & Flexibel: Je werkt discreet en secuur met boekingen en bent bereid om in te springen tijdens wisselende uren, waaronder avonden en weekends.

Gepassioneerd door Wellness: Je hebt affiniteit met ontspanning, verzorging en gastvrijheid.

Wat bieden wij jou?

Een unieke, serene en aangename werkomgeving te midden van groen en ontspanning.

Een hecht, dynamisch team dat samen zorgt voor de ultieme beleving van onze gasten.

Marktconforme vergoeding met aantrekkelijke extra's en saunavoordelen.

Opleiding & Ervaring: Een diploma secundair onderwijs of gelijkwaardig door relevante ervaring in een hospitality-, onthaal- of klantgerichte functie.

Talenkennis: Uitstekende beheersing van het Nederlands en een goede tot vlotte kennis van het Frans (kennis van het Engels is een extra troef).

Flexibiliteit: Bereidheid om te werken in een flexibel uurrooster, met regelmatige prestaties in het weekend en op feestdagen.

Digitale vaardigheid: Vlot overweg kunnen met computers, administratieve software en online reservatiesystemen.

Persoonskenmerken: Een representatief voorkomen, een sterk verantwoordelijkheidsgevoel en absolute discretie.

Taalvaardigheden

Nederlands (troef)

• Begrijpen : Vaardig - (C1)
• Schrijven : Vaardig - (C1)
• Lezen : Vaardig - (C1)
• Spreken : Vaardig - (C1)
• Begrijpen : Vaardig - (C1)
• Schrijven : Vaardig - (C1)
• Lezen : Vaardig - (C1)
• Spreken : Vaardig - (C1)

Engels (troef)

• Schrijven : Basis (A)
• Spreken : Basis (A)

Voordelen van de betrekking

Aantrekkelijk salarispakket: Inclusief een 13e maand en ecocheques.

Gratis maaltijd & frisdrank: Tijdens je werkdag geniet je op de werkvloer kosteloos van een lekkere maaltijd en verfrissende drankjes.

Gratis ontspanning: Onbeperkt en gratis gebruik van onze Thermen en Fitness buiten je werkuren - zo blijf je zelf ook helemaal in balans!

Fijne werkomgeving: Een unieke, serene werkplek in het groen met een hecht, gastvrij team.

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama