Receptionist(e) - Hotel Antwerpen - Flexi

Manpower Group; Antwerpen; On-site; EUR 17,000 - 22,000; Part time

Benefits offered by this job

Flexibele uren

Professionele hotelomgeving

Job summary

ManpowerGroup zoekt voor een professionele hotelomgeving een ervaren Front Office Medewerker (Flexi). Je bent het eerste aanspreekpunt voor gasten en zorgt voor een warme, professionele ontvangst bij in- en uitchecken, vragen beantwoorden en ondersteuning bieden.

Je beheert telefoon- en e-mailverkeer, verzorgt administratieve taken aan de receptie en verwerkt reserveringen met gastgerichte service. Vereisten: Nederlands, Engels en Frans, SAP kennis is een sterke troef en je werkt vlot met

Qualifications

• Ervaring op een hotelreceptie of Front Office.
• Gastgerichte en professionele houding.
• Sterke communicatieve vaardigheden in Nederlands, Engels en Frans.

Responsibilities

• Ontvangen van gasten en in- en uitchecken verzorgen.
• Vragen beantwoorden en ondersteuning bieden aan gasten.
• Telefonie en e-mailverkeer opvolgen en afhandelen.
• Administratieve taken aan de receptie uitvoeren.

Skills

Gastencontact

Gastgerichte houding

Communicatieve vaardigheden

Meertaligheid NL/EN/FR

Flexibiliteit

Tools

SAP

Job description

Beschrijving van de klant:

Voor onze klant, een professionele hotelomgeving, zijn wij op zoek naar een ervaren Front Office Medewerker (Flexi). Je bent het eerste aanspreekpunt voor gasten en speelt een belangrijke rol in het creëren van een warme en professionele ontvangst.

Functieomschrijving:

Als Front Office Medewerker ben je verantwoordelijk voor een vlotte werking van de receptie. Jouw taken:

• Ontvangen en in- en uitchecken van gasten
• Beantwoorden van vragen en bieden van ondersteuning
• Telefonie en e-mailverkeer opvolgen
• Administratieve taken aan de receptie verzorgen
• Zorgen voor een professionele en gastvrije service
• Correct verwerken van reservaties en gasteninformatie

Kandidaatprofiel:

Voor deze functie zoeken we iemand die:

• Ervaring heeft binnen een hotelreceptie of Front Office
• Een gastgerichte en professionele houding heeft
• Sterk communiceert met gasten en collega's
• Je spreekt Nederlands, Engels en Frans
• Flexibel inzetbaar is
• Vlot kan werken met verschillende systemen
• Kennis van SAP heeft (sterke troef)

Wat de klant biedt:

• Flexi-job binnen een professionele hotelomgeving
• Afwisselende functie met veel gastencontact
• Aangename werkomgeving binnen een enthousiast team
• Flexibele planning

Mogelijke shiften:

• 07u00 - 15u00
• 15u00 - 23u00
• 23u00 - 07u00