Receptie Lead – Gastvrijheid & Teamcoaching

Center Parcs; Antwerpen; Hybride; EUR 32 000 - 48 000; Plein temps

Résumé du poste

Sunparks Kempense Meren zoekt een gedreven leidinggevende voor ons receptieteam. Je bent het gezicht van de receptie, motiveert het team en zorgt voor een warme ontvangst die gasten een onvergetelijke ervaring biedt.

Je stuurt het team aan, regelt dagelijkse operaties en bewaakt de gasttevredenheid met creatieve, gastgerichte oplossingen. Een warme, professionele houding en flair zijn essentieel voor succes in deze rol.

Qualifications

• Leidinggevende ervaring aan een receptie-Team.
• Gastgericht handelen en gasttevredenheid verhogen.
• Sterke communicatieve vaardigheden en teamcoördinatie.

Responsabilités

• Leiden met flair – inspireer en motiveer ons receptieteam om iedere dag stralend en op topniveau te presteren.
• Zorg voor soepelheid – regel de dagelijkse operationele werking van de receptie, zodat alles feilloos verloopt.
• Verhoog de gasttevredenheid – geef gasten een onvergetelijke ervaring met een creatieve en gastgerichte aanpak.
• Organiseer en optimaliseer – van uurroosters tot het beheren van piekmomenten zodat alles als een geoliede machine draait.
• Gastvrij problemen oplossen – oplossingsgericht handelen bij elke uitdaging.
• Steun op het juiste moment – sta klaar om het team te ondersteunen en de receptie te laten schitteren.
• Breng vreugde, iedere dag – zet een stralende glimlach op de gezichten van de gasten.

Connaissances

Leidinggeven

Gastvrijheid

Teammotivatie

Operationeel management

Probleemoplossing

Description du poste

Sunparks Kempense Meren zoekt een gedreven leidinggevende voor ons receptieteam. Je bent het gezicht van de receptie, motiveert het team en zorgt voor een warme ontvangst die gasten een onvergetelijke ervaring biedt.

Je stuurt het team aan, regelt dagelijkse operaties en bewaakt de gasttevredenheid met creatieve, gastgerichte oplossingen. Een warme, professionele houding en flair zijn essentieel voor succes in deze rol.