Recepcionista hotel

Solans Hoteles; Luik; Sur place; EUR 18 000 - 28 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Ambiente colaborativo

Desarrollo profesional

Formación continua

Résumé du poste

Solans Hoteles busca un Recepcionista para unirse al equipo en CABA. Te encargarás de la recepción, garantizando una experiencia impecable para los huéspedes y coordinando servicios de valor.

Se requiere experiencia en atención al cliente y manejo de herramientas de oficina; se valora Winpax, inglés y portugués. Disponibilidad para turnos rotativos (mañana, tarde y noche) y oportunidades de desarrollo profesional.

Qualifications

• Experiencia previa en atención al cliente o recepción hotelera.
• Conocimiento de herramientas informáticas de oficina. Se valora el manejo de Winpax.
• Capacidad para trabajar en equipo y resolver conflictos.
• Buenas habilidades de comunicación y persuasión.
• Manejo del inglés y conocimiento del portugués.
• Disponibilidad horaria para turnos rotativos (matutinos, vespertinos y nocturnos).

Responsabilités

• Gestión de la recepción del hotel, asegurando una experiencia impecable para los huéspedes.
• Ofrecer servicios de valor a los posibles clientes.
• Analizar y reportar datos de la recepción para mejorar los procesos.
• Atender consultas y necesidades de los huéspedes con empatía y asertividad.
• Desarrollar habilidades comerciales y/o administrativas, adquiriendo nuevas responsabilidades.

Connaissances

Atención al cliente

Comunicación

Empatía

Persuasión

Trabajo en equipo

Outils

Winpax

Description du poste

Unite a nuestro equipo como Recepcionista en CABA y sé parte de una experiencia excepcional.

• Gestionar la recepción del hotel, asegurando una experiencia impecable para los huéspedes.
• Ofrecer servicios de valor a los posibles clientes.
• Analizar y reportar datos de la recepción para mejorar los procesos.
• Atender las consultas y necesidades de los huéspedes con empatía y asertividad.
• Desarrollar habilidades comerciales y/o administrativas, adquiriendo nuevas responsabilidades.

Requisitos

• Experiencia previa en atención al cliente o recepción hotelera.
• Conocimiento de herramientas informáticas de oficina. Se valora el manejo del sistema Winpax.
• Capacidad para trabajar en equipo y resolver conflictos.
• Buenas habilidades de comunicación y persuasión.
• Manejo del idioma Inglés y conocimiento del idioma Portugués.
• Disponibilidad horaria para trabajar en turnos rotativos (matutinos, vespertinos y nocturnos).

Beneficios

• Ofrecemos un ambiente de trabajo colaborativo y dinámico.
• Contarás con oportunidades de desarrollo profesional.
• Acceso a formación continua para mejorar tus habilidades.

Unite a nosotros y crecé profesionalmente en un entorno que valora tu contribución.