PROJECT ENGINEER IT

SYNERGIE BRUGGE; Beernem; Sur place; EUR 45 000 - 65 000; Plein temps

Résumé du poste

Aan een groeiende organisatie in België zoeken wij een Voice Engineer met passie voor VoIP en innovatieve telecomoplossingen. Je voert technische interventies uit bij klanten, begeleidt VoIP-projecten van installatie tot oplevering en documenteert processen nauwgezet.

De positie vereist kennis van VoIP en bij voorkeur 3CX, ICT-affiniteit en uitstekende communicatie in het Nederlands; Frans en Engels zijn een plus.

Qualifications

• Kennis van VoIP is vereist.
• Affiniteit met ICT en interesse in klassieke telefonie.
• Goede mondelinge en schriftelijke communicatie in het Nederlands.

Responsabilités

• Technische interventies bij bestaande klanten uitvoeren van analyse tot oplossing.
• Nieuwe VoIP-projecten volledig begeleiden van installatie tot oplevering.
• Voice-oplossingen technisch uitwerken en opvolgen met collega's.

Connaissances

VoIP

3CX

ICT-affiniteit

Nederlands

Frans

Engels

Scripting

Klantgerichtheid

Outils

Call flow designer

Helpdesk-systeem

Description du poste

Heb jij ervaring met VoIP en wil je meebouwen aan innovatieve voice-oplossingen die écht het verschil maken voor klanten? Dan is dit jouw kans om aan de slag te gaan als Voice Engineer in een moderne, groeiende IT-omgeving waar technologie, autonomie en teamwork centraal staan.

Je taken:

• Technische interventies uitvoeren bij bestaande klanten, van analyse tot oplossing.
• Nieuwe VoIP-projecten volledig begeleiden, van installatie tot oplevering.
• Voice-oplossingen technisch uitwerken en opvolgen samen met je collega's.
• Klanten adviseren en meedenken over de beste oplossing.
• Productupdates en opleidingen volgen om je expertise verder uit te bouwen.
• Configuraties en procedures nauwkeurig documenteren.
• Kennis van of ervaring met VoIP is een must.
• Kennis van 3CX is een grote troef. Ervaring met vergelijkbare platformen is eveneens welkom.
• Affiniteit met ICT en interesse in klassieke telefonie (ISDN, Krone...).
• Ervaring met custom scripting of een callflow designer is een pluspunt.
• Leergierig, klantgericht en sterk in het combineren van verschillende projecten.
• Je communiceert vlot in het Nederlands. Frans en Engels zijn mooi meegenomen.
• Een diagnose stellen van een storing
• Back-ups maken en terugzetten
• Gegevens archiveren
• Tickets beheren in een helpdesk systeem

• Een uitdagende functie binnen een groeiende en innovatieve organisatie.
• Een uitgebreide interne opleiding zodat je snel vertrouwd raakt met de technologie en werkwijze.
• Veel ruimte voor initiatief, verantwoordelijkheid en eigen inbreng.
• Een afwisselende job met een combinatie van support, projecten en klantcontact.
• Samenwerking met ervaren collega's die kennis delen en elkaar ondersteunen.
• Mogelijkheden om je technische expertise verder uit te bouwen via opleidingen en producttrainingen.
• Een moderne en dynamische werkomgeving waar innovatie centraal staat.
• Een aantrekkelijk loonpakket aangevuld met extralegale voordelen.
• Doorgroeimogelijkheden binnen een onderneming die blijft investeren in mensen en technologie.

Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach

Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.

VDAB-beroep: Support medewerker ICT

Erkenningsnummer: VG.607/BUO0072-405-201210190072-406-20121019W.RS.197W.INT.197W.SO.197

Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.

Niet alle vacatures zijn nagekeken door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van de niet-nagekeken vacatures.

Ago Construct Kortrijk voor een job in AALTER