Project Manager Unified Communications

DPD (Belgium) NV/SA; Asse; Hybride; EUR 65 000 - 90 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Bedrijfswagen

Résumé du poste

Axians is een Belgische ICT-, telecom- en AI-dienstverlener. Als Project Manager Unified Communications beheer je projecten van pre-sales tot oplevering bij klanten, met focus op SLA, budget en kwaliteit.

Je werkt met SIP, VoIP, LAN/WAN en Cloud Communications, leidt engineering en integratieteams en onderhoudt nauwkeurige projectdocumentatie. Je streeft naar klanttevredenheid en lange termijn vertrouwen.

Qualifications

• Masterdiploma met technische/IT/telecom-orientatie of gelijkwaardige ervaring.
• Bewezen ervaring in projectmanagement binnen Telecommunicatie of Unified Communications.
• Sterke kennis van SIP en SIP Trunking.
• Kennis van LAN/WAN netwerken, QoS en IP-protocollen.
• Ervaring met AI-toepassingen in communicatie en automatisering.
• Vloeiend Nederlands en Frans; technisch Engels is een troef.

Responsabilités

• Analyseren van klantnoden en uitwerken van offerte- en pre-salesdocumentatie.
• Leiden van technische projecten van A tot Z met engineering, integratie en support.
• Coördineren van interne teams, leveranciers en onderaannemers.
• Opstellen en bijhouden van projectdocumentatie, voortgangsrapporten en risicoanalyses.
• Beheren van budgetten en winstgevendheid van projecten.
• Begeleiden van klanten in transformatie naar Cloud Communications en Unified Communications.
• Zorgen voor kwaliteit en naleving van contractuele verplichtingen.
• Signaleren van kansen voor innovatie en automatisering.
• Volgen van klanttevredenheid en opbouwen van lange termijn relaties.

Connaissances

Geavanceerde SIP & VoIP

IP-netwerken & QoS

Artificiële Intelligentie & Automatisi

Klantrelaties & Pre-sales

Budgetbeheer en rendabiliteit

Formation

Masterdiploma in IT/telecom/technische oriëntatie

Outils

Avaya

Wildix

SIP-platformen

Description du poste

Als Project Manager Unified Communications, ben je volledig verantwoordelijk voor je projecten, van de pre-sales- en offertefase tot de definitieve oplevering bij de klant.

Je neemt snel de nodige beslissingen om projecten vlot te laten verlopen en ziet toe op een efficiënte uitvoering ervan. Je zorgt voor een feilloze uitvoering binnen de afgesproken termijnen, budgetten, kwaliteitseisen en veiligheidsnormen, met een hoge klanttevredenheid als resultaat.

Je werkt in een voortdurend evoluerende technologische omgeving waarin Unified Communications, IP-telefonie, netwerken, collaboratieve oplossingen, Cloud Communications en Artificiële Intelligentie (AI) samenkomen.

Herken je jezelf hierin? Dan ben jij misschien wel de Project Manager die we zoeken!

Jouw verantwoordelijkheden

• Je werkt mee aan de analyse van klantnoden en de uitwerking van technische en commerciële offertes.
• Je stuurt je technische projecten van A tot Z, in samenwerking met de teams engineering, integratie en support.
• Je coördineert de verschillende betrokkenen: interne teams, leveranciers, operatoren en onderaannemers.
• Je stelt een nauwkeurige projectdocumentatie op en onderhoudt deze: projectplannen, voortgangsrapporten, risicoanalyses en verslagen.
• Je beheert de budgetten, de financiële opvolging en de winstgevendheid van je projecten.
• Je begeleidt klanten in hun transformatietrajecten naar Cloud- en Unified Communications-oplossingen.
• Je waarborgt de kwaliteit van de implementaties en de naleving van de contractuele verbintenissen.
• Je signaleert kansen voor optimalisatie, innovatie en automatisering dankzij nieuwe technologieën en AI-toepassingen binnen communicatieoplossingen.
• Je volgt de klanttevredenheid op en bouwt aan een vertrouwensrelatie op lange termijn.
• Je hebt een masterdiploma met een technische, IT-, telecom- of commerciële oriëntatie, of een gelijkwaardige ervaring.
• Je hebt ervaring in projectmanagement binnen Telecommunicatie, Unified Communications, VoIP of Netwerken.
• Je beschikt over sterke technische kennis van:SIP & SIP Trunking
• LAN/WAN-netwerken, QoS en IP-protocollen
• Cloud Communications-oplossingen
• Ervaring met oplossingen zoals Avaya, Wildix of andere SIP-platformen is een sterke troef.
• Je hebt uitgesproken interesse in AI-technologieën toegepast op communicatie: transcriptie, gespreksanalyse, virtuele assistenten, automatisering en intelligente rapportering.
• Je bent vloeiend in het Nederlands en Frans. Technisch Engels is een bijkomende troef.
• Je bent zelfstandig, georganiseerd en in staat om meerdere projecten tegelijk te beheren.
• Je bent klant-, resultaat- en rendamentsgericht.
• Je beschikt over uitstekende communicatie- en presentatievaardigheden.

Wat wij jou bieden

• Een afwisselende functie waarin projectmanagement, innovatieve technologie en klantrelaties samenkomen.
• Een aantrekkelijk salarispakket met extralegale voordelen (inclusief een bedrijfswagen).
• De kans om te werken aan strategische projecten rond digitale transformatie en unified communications.
• Een dynamische omgeving waarin Telecom-, Cloud- en AI-technologieën centraal staan.
• Continue begeleiding in je professionele groei en de ontwikkeling van je technische en managementvaardigheden.

Belangrijkste vaardigheden

• Geavanceerde SIP & VoIP
• IP-netwerken & QoS
• Artificiële Intelligentie & Automatisering
• Klantrelaties & Pre-sales
• Budgetbeheer en rendabiliteit

Onbepaalde duur

Aantal uren per week

Voltijds

Werklocatie

We ontwerpen en implementeren ICT, telecom en audiovisuele oplossingen. Dit omvat zowel software als hardware.

Onze oplossingen zijn altijd in co-creatie met onze klanten.We inspireren hen graag met innovatieve technologieën, net zoveel als wij er zelf door geïnspireerd worden.

Axians is een merk van VINCI Energies. Als Groep hebben we de mogelijkheid om creatieve oplossingen te ontwerpen en slimme aanbiedingen te ontwikkelen, waarbij we een beroep kunnen doen op de expertise van andere merken van VINCI Energies wanneer nod