Process Excellence Consultant - Hybrid, Change Leader

Telenet group; Antwerpen; Hybride; EUR 60 000 - 90 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Maaltijdcheques

Telewerkvergoeding

Mobiliteitsbudget

Hospitalisatieverzekering

Groepsverzekering

Personeelskorting op internet/TV/mobie

Résumé du poste

Process Consultant bij Telenet group werkt aan continue verbeteringen in zowel bedrijfs- als technische processen. Je stuurt verandering aan, definieert KPI’s en ondersteunt strategische besluitvorming om kosten te verlagen en klanttevredenheid te verhogen.

Je werkt nauw samen met meerdere stakeholders binnen de tribe en rapporteert aan de Delivery Excellence Team Manager. Een sterke focus opLean/Six Sigma is vereist en je levert praktische oplossingen.

Qualifications

• Grondige kennis van bedrijfsprocessen en organisatie-inzichten.
• Ervaring met end-to-end procesanalyse en optimalisatie.
• Sterke analytische en probleemoplossende vaardigheden.

Responsabilités

• Realiseer en beheer continue verbeteringen in bedrijfs- en technische processen.
• Definieer KPI’s, verzamel eisen en analyseer factors met grootste impact.
• Ontwerp en ontwikkel oplossingen en ondersteun businesscases.
• Stuur veranderingen aan en coach betrokken stakeholders.
• Zorg voor adoptie en verankering van nieuwe processen.

Connaissances

Kennis bedrijfsprocessen

Lean/Lean Six Sigma

Change management

Stakeholder management

Analytisch denken

Communicatie

Coaching

Outils

Process modelling

Kennis ERP/BI

Description du poste

Process Consultant bij Telenet group werkt aan continue verbeteringen in zowel bedrijfs- als technische processen. Je stuurt verandering aan, definieert KPI’s en ondersteunt strategische besluitvorming om kosten te verlagen en klanttevredenheid te verhogen.

Je werkt nauw samen met meerdere stakeholders binnen de tribe en rapporteert aan de Delivery Excellence Team Manager. Een sterke focus opLean/Six Sigma is vereist en je levert praktische oplossingen.