Polisbeheerder Auto en Bijstand

KBC Bank & Verzekering; Vlaanderen; Hybrid; EUR 36,000 - 49,000; Full time

Benefits offered by this job

Onboarding

Flexibele werktijden

Thuiswerk opties

Extralegale voordelen

Job summary

KBC Bank & Verzekering zoekt een Polisbeheerder Auto en Bijstand voor het Client Solution Center. Je analyseert verzekeringsaanvragen, bepaalt acceptatie en verzorgt correcte tarifering voor particulieren en professionele klanten in nauwe samenwerking met verzekeringsagenten en bankkantoren.

Je behandelt vragen snel en nauwkeurig, identificeert verbeterkansen en onderhoudt sterke contacten binnen het team. Het aanbod omvat een contract voor onbepaalde duur, uitstekende onboarding, flexibele uren

Qualifications

• Relevante ervaring in verzekeringen is vereist.
• Snel en nauwkeurig werken met klantvragen en dossiers.
• Goede communicatieve vaardigheden, mondeling en schriftelijk.

Responsibilities

• Analyseer verzekeringsaanvragen en risico’s en besluit over acceptatie.
• Zorg voor correcte tarifering voor particulieren en professionele klanten.
• Overleg met verzekeringsagenten en bankkantoren om tot oplossingen te komen.
• Behandel vragen en dossiers snel en nauwkeurig en bewaak servicekwaliteit.
• Detecteer kansen om klant- of procesoplossingen te verbeteren.
• Onderhoud contact met verzekeringsagenten, bankkantoren en collega’s.

Skills

Verzekeringen ervaring

Nauwkeurig werken

Communiceren

Initiatief nemen

Job description

Wat houd deze vacature in?

Als Polisbeheerder Auto en Bijstand binnen het Client Solution Center sta je in voor correcte en klantgerichte oplossingen voor particuliere en professionele klanten. Je combineert verzekeringsexpertise met commercieel inzicht en werkt daarbij nauw samen met verzekeringsagenten en bankkantoren.

Wat verwachten we van jou?

• Je analyseert verzekeringsaanvragen en risico’s en beslist over de acceptatie ervan.
• Je zorgt voor een correcte tarifering voor zowel particuliere als professionele klanten.
• Je overlegt en onderhandelt met verzekeringsagenten en bankkantoren om tot een goede oplossing voor de klant te komen.
• Je behandelt vragen en dossiers snel en nauwkeurig en bewaakt daarbij de kwaliteit van je dienstverlening.
• Je detecteert kansen om oplossingen voor klanten of interne processen verder te verbeteren.
• Je onderhoudt goede contacten met verzekeringsagenten, bankkantoren en collega’s en werkt vlot samen binnen het team.

Jouw troeven?

• Je hebt relevante ervaring in verzekeringen. Dat is voor deze functie een vereiste.
• Je werkt nauwkeurig, georganiseerd en oplossingsgericht.
• Je bent ondernemend, ziet kansen en neemt initiatief.
• Je begrijpt snel wat een klant nodig heeft en communiceert helder, zowel mondeling als schriftelijk.
• Je kan je standpunt duidelijk onderbouwen en verdedigen wanneer dat nodig is.
• Je blijft efficiënt werken onder druk en durft beslissingen te nemen binnen je bevoegdheden.
• Je bent flexibel, werkt graag samen en houdt ook in een snel veranderende omgeving de klant voor ogen

Wat hebben we je te bieden?

• Bij ons ben je zeker van een uitstekende onboarding, collegialiteit en een aangename werksfeer. Je versterkt een team waar pit in zit!
• Doorheen je hele loopbaan bij KBC moedigen we je aan om verder te groeien als persoon en als professional. Je kan opleidingen volgen waarin je je hard skills en soft skills verder aanscherpt.
• Onze werkplekken zijn vlot bereikbaar met het openbaar vervoer. Je kan ook deels thuiswerken, als je dat wil.
• Flexibele werkuren helpen je om je werk en privéleven op elkaar af te stemmen.
• We bieden jou een contract van onbepaalde duur en een competitief loon aangevuld met extralegale voordelen. Sounds familiar? Tuurlijk, dit lees je in elke vacature. KBC maakt het verschil met een uitgebreid flexpakket. Te uitgebreid om hier uit de doeken te doen. De verschillende voordelen – groot en klein – bespreken we graag met jou tijdens je sollicitatiegesprek.