Planning specialist

AGO Roeselare Office; Roeselare; Sur place; EUR 35 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

AGO Roeselare Office is op zoek naar een Service Planner in Roeselare. In deze rol ben je verantwoordelijk voor de efficiënte planning, organisatie en opvolging van diensten, en fungeer je als aanspreekpunt voor klanten en interne teams.

Je plant interventies in België, Nederland en Duitsland, coördineert installaties, organiseert opleidingen en beheert de administratie. Sterke communicatieve en organisatorische vaardigheden zijn essentieel. Een uitdagende functie in een dynamische omgeving.

Qualifications

• Ervaring in planning en organisatie is essentieel.
• Sterke communicatieve vaardigheden zijn vereist.
• Beschikbaarheid voor klantcontact en telefonische ondersteuning.

Responsabilités

• Planning van interventies voor België, Nederland en Duitsland.
• Coördineren van installaties en opstart van toestellen.
• Plannen en organiseren van EHBO- en AED-opleidingen.
• Klanten informeren over producten en diensten.
• Administratief alles correct registreren en optimaliseren.
• Voorraden volgen en bestellingen plaatsen.
• Efficiënte planning van service-operators en opleiders.

Connaissances

Communicatievaardigheden

Organisatievaardigheden

Klantenservice

Description du poste

Voor een bedrijf regio Roeselare zijn we opzoek naar Service Planner. In deze functie zorg je voor een vlotte planning, organisatie en opvolging van diensten en ben je het aanspreekpunt tussen klanten en interne teams.

Wat ga je doen:

• Planning van interventies (voor België, Nederland & Duitsland): je neemt contact op met klanten en plant jaarlijkse onderhoudsbeurten en periodieke service.
• Organisatie bij klanten: je coördineert installaties en opstart van toestellen.
• Opleidingen plannen: je plant en organiseert EHBO- en AED-opleidingen.
• Klantencontact: je staat klanten telefonisch te woord, beantwoordt vragen en geeft toelichting over producten en diensten.
• Administratie & opvolging: je registreert alles correct in de systemen en helpt processen verder te optimaliseren.
• Voorraadbeheer: je volgt de voorraad op en plaatst bestellingen waar nodig.
• Werkplanning: je zorgt voor een evenwichtige en efficiënte planning van service-operators en EHBO-opleiders.