Planner techniekers

Office Roeselare; Izegem; On-site; EUR 27,000 - 36,000; Full time

Job summary

Office Roeselare in Izegem zoekt een klantgerichte planner voor de HVAC-sector. Je staat klanten en technici telefonisch te woord en plant interventies efficiënt.

Verantwoordelijkheden omvatten ERP-input, administratie en het controleren van verslagen; je werkt in een familiebedrijf met een open cultuur en teamspirit.

Qualifications

• Beschrijven van klantbehoeften en technische vragen.
• Vlot schakelen tussen klanten en technici.
• Nauwkeurige input in ERP en administratie.

Responsibilities

• Je staat klanten & techniekers telefonisch te woord (hete lijn)
• Interventies slim inplannen (geografisch, tijdsgebonden, juiste techniekers)
• ERP-input, opvolging & administratie verwerken
• Verslagen controleren

Skills

Telefonisch klantcontact

Planning

Frans vloeiend

Klantgerichtheid

Probleemoplossing

Tools

ERP-systeem

CRM

Job description

Waarom deze job iets voor jou is:

• Hou je van plannen, puzzelen en schakelen?
• Spreek je goed Frans en werk je graag met klanten?
• Dan is dit jouw type job.

Wat ga je doen?

Jouw rol:

• Je staat klanten & techniekers telefonisch te woord (hete lijn)
• Interventies slim inplannen (geografisch, tijdsgebonden, juiste techniekers)
• ERP-input, opvolging & administratie verwerken
• Verslagen controleren

Waar ga je werken?

Je komt terecht in een groeiend familiebedrijf in de HVAC wereld. Hebben elk een regio, techniekers en bedrijven die onder de werknemers verdeeld zijn.

Je hebt ook bedrijven waar je single point of contact voor bent hier zal je ook de vergaderingen van meevolgen dan.

Hier is er opendeur mentaliteit, doen een teambuilding en winter- en zomerdrink samen met iedereen.