Planner / dispatcher

DEMUYNCK & VANSTEELANDT; Zwevegem; On-site; EUR 31,000 - 42,000; Full time

Job summary

DEMUYNCK & VANSTEELANDT in België zoekt een medewerker voor chauffeursplanning op het terrein. Je plant dagen en weken vooruit, houdt rekening met rij- en rusttijden, verlof en klantverwachtingen. Je zorgt ervoor dat elke chauffeur maximaal en duidelijk geïnformeerd is en denkt vooruit bij tegenvallers.

Daarnaast volg je de ritten van vandaag op en reageer je ad hoc bij vragen of problemen, zodat noodgevallen snel en professioneel worden opgelost voor chauffeur en reiziger.

Responsibilities

• Je plant dagen en weken vooruit met aandacht voor rij- en rusttijden, verlof en klantverwachtingen.
• Je volgt ritten van vandaag op en reageert ad hoc bij vragen en problemen.
• Je plant zorgvuldig en proactief, zodat elke chauffeur maximaal en duidelijk geïnformeerd is.
• Bij tegenvallers bedenk je vandaag al een fix zodat morgen soepel verloopt.

Skills

Chauffeursplanning

Stressbestendig

Planningsvaardigheden

Communicatieve vaardigheden

Tools

Excel

Job description

In een team van 2 zijn jullie verantwoordelijk voor de chauffeursplanning op het terrein: Je plant de dagen en weken voorop, rekening houdend met rij- en rusttijden, verlof en verwachtingen van de klant Je volgt de ritten van vandaag op, en reageert ad hoc op de vragen en problemen die zich aandienen.

• Je plant zorgvuldig, vooruitziend en plichtsbewust.
• Dankzij jouw planning is elke chauffeur maximaal en duidelijk gebrieft.
• Voor elke tegenvaller van morgen, heb je vandaag al een fix bedacht.
• Het is uitgesproken die mindset die jezelf en je team veel stress bespaart.

Je houdt hierbij steevast en consequent rekening met rij- en rusttijden, verlofplanning en verwachtingen van de klant.

Eén week op twee kunnen we buiten de kantooruren op jou rekenen voor de telefonische permanentie . Je bent bereikbaar bij noodgevallen. Zo garandeer je dat bij problemen op het terrein, de chauffeur en de reiziger snel en professioneel geholpen worden.