Planificateur Interventions & Maintenance Bilingue FR/NL

Adecco; Welkenraat; Hybrid; EUR 30,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Chèques-repas 8 €/jour

Formation continue

Télétravail partiel après formation

CDI à temps plein

Job summary

Adecco Belgique Welkenraat recherche un chargé de planification et coordination pour gérer les mises en service et les interventions liées aux chaudières en Belgique.

Vous répondrez au centre d'appels, chercherez des solutions et escaladera les cas difficiles; vous créerez des clients dans SAP et suivrez les actions de sécurité. Poste à temps plein, CDI, télétravail partiel possible après formation.

Qualifications

• Orientation client et bon relationnel téléphonique.
• Capacité à communiquer clairement et à gérer le stress.
• Maîtrise des outils M365 et SAP est souhaitée.

Responsibilities

• Planifier la mise en service, les interventions et la maintenance pour les utilisateurs finaux en Belgique.
• Répondre aux appels téléphoniques du call center sur la planification (interventions et maintenance).
• Rechercher des solutions et escalader les cas difficiles au manager.
• Recommander les services de maintenance payants.
• Créer de nouveaux clients dans SAP.
• Suivre les actions de sécurité et communiquer auprès des utilisateurs et installateurs.

Skills

Orientation client

Communication téléphonique

Résistance au stress

Organisation

M365/SAP

Néerlandais/Français bilingue

Esprit d'équipe

Tools

SAP

M365

Job description

Adecco Belgique Welkenraat recherche un chargé de planification et coordination pour gérer les mises en service et les interventions liées aux chaudières en Belgique.

Vous répondrez au centre d'appels, chercherez des solutions et escaladera les cas difficiles; vous créerez des clients dans SAP et suivrez les actions de sécurité. Poste à temps plein, CDI, télétravail partiel possible après formation.