Payroll Officer Full Service

002 Sociaal Secretariaat Securex; Brussel Hoofdstad; Sur place; EUR 65 000 - 90 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Great Place to Work 2024–2025

Résumé du poste

002 Sociaal Secretariaat Securex recherche un Senior Payroll & HR Advisor pour gérer à distance une partie ou l’intégralité de la paie et de l’administration du personnel pour un portefeuille de clients situés en Belgique et à l’international. Vous entretenez une relation durable avec vos clients, anticipez leurs besoins, et agissez comme partenaire RH.

Vous collaborez avec les services internes et restez le SPOC pour assurer l’exécution des tâches déléguées tout en identifiant des opportunités

Qualifications

• Passion pour la gestion du personnel et la paie, connaissance des obligations sociales.
• Maîtrise du néerlandais et du français; l’anglais est un atout.

Responsabilités

• Gestion autonome de la paie et de l’administration du personnel pour votre portefeuille de clients.
• Conseil sociojuridique et support RH proactif aux clients et services internes.
• Détection d’opportunités d’up-selling et de cross-selling et suivi des évolutions RH et marché.

Connaissances

Gestion du personnel

Néerlandais courant

Français courant

Anglais

Excel

Outils

Excel

Description du poste

Fonction

Vous renforcez l’équipe Full Service de notre secrétariat social, où vous prenez en charge, à distance, une partie ou l’intégralité de la gestion payroll et de l’administration du personnel de vos clients, conformément aux accords établis avec eux. Vous entretenez une relation durable avec vos clients et anticipez leurs besoins de manière proactive. Vous agissez comme un véritable partenaire RH. Le cœur de votre fonction consiste en la gestion autonome de l’administration RH et de la paie de votre portefeuille de clients, ainsi que le suivi des documents sociaux, des avantages extralégaux, du reporting, etc. Vos clients sont des entreprises situées dans différentes régions de Belgique ainsi qu’à l’étranger. Au quotidien, vous êtes en contact avec vos clients, avec qui vous développez une véritable collaboration, et vous leur fournissez les conseils sociojuridiques dont ils ont besoin. Pour les questions plus complexes, vous vous appuyez sur d’autres services tels que le Secrétariat social, le service juridique, le HRIS, IES, Consult, etc., tout en restant le SPOC du client afin d’assurer la bonne exécution de toutes les tâches déléguées. Il s’agit d’une fonction où le contact social est omniprésent. Certains clients demandent que leurs employés puissent vous contacter directement par mail ou téléphone pour répondre à leurs questions. Au-delà du calcul des salaires, vous intervenez également comme support commercial lorsque vous identifiez que certains produits ou services de Securex pourraient aider vos clients à optimiser leur gestion du personnel. Vous les accompagnez, les conseillez dans leur développement et détectez de manière proactive des opportunités d’up-selling et de cross-selling. Vous suivez en continu les évolutions récentes (outils, processus, directives, etc.) et les tendances du marché RH afin d’apporter une réelle valeur ajoutée. Vous faites partie d’une équipe auto-organisée et décidez ensemble de la manière de gérer les tâches répétitives liées à la mission de Full Service.

Functie

Je versterkt het Full Service-team van ons sociaal secretariaat, waar je op afstand een deel of het geheel van de payrollverwerking en personeelsadministratie van je klanten beheert, volgens de gemaakte afspraken. Je bouwt een duurzame relatie op met je klanten en speelt proactief in op hen behoeften. Je treedt op als een echte HR-partner. De kern van jouw functie bestaat uit het zelfstandig beheren van de HR-administratie en payroll van jouw klantenportefeuille, inclusief de opvolging van sociale documenten, extralegale voordelen, rapporteringen, enzovoort. Je klanten zijn bedrijven verspreid over verschillende regio's in België en daarbuiten. Je hebt dagelijks contact met je klanten en bouwt een sterke samenwerking met hen uit. Daarnaast geef je hen het sociaaljuridisch advies dat zij nodig hebben. Voor complexere vragen kan je rekenen op de ondersteuning van andere diensten zoals het Sociaal Secretariaat, Legal, HRIS, IES, Consult, enzovoort. Jij blijft echter het vaste aanspreekpunt (SPOC) van de klant en waakt over een correcte uitvoering van alle gedelegeerde taken. Dit is een functie met veel sociaal contact. Sommige klanten verwachten dat hun medewerkers jou rechtstreeks kunnen contacteren via mail of telefoon voor hun vragen. Naast payroll ondersteun je ook commercieel. Wanneer je opportuniteiten ziet waarbij producten of diensten van Securex je klanten kunnen helpen hun personeelsbeheer verder te optimaliseren, neem je hierin een adviserende rol op. Je begeleidt klanten in hun groei en detecteert proactief mogelijkheden voor up-selling en cross-selling. Je volgt voortdurend nieuwe ontwikkelingen op vlak van tools, processen, richtlijnen en HR-markttendensen om klanten een echte meerwaarde te bieden. Je maakt deel uit van een zelforganiserend team en beslist samen met je collega's hoe de terugkerende taken binnen de Full Service-opdracht worden verdeeld en uitgevoerd.

Profil

Vous avez un grand intérêt pour la gestion du personnel et la législation sociale liée à la paie, et vous souhaitez continuer à vous développer dans ce domaine. Vous évoluez déjà à un niveau Senior Client Advisor et souhaitez poursuivre votre carrière dans le domaine de la paie. Soutenir vos collègues et être soutenu en retour représente pour vous l’essence même de l’esprit d’équipe. Vous organisez votre travail en ce sens afin d’atteindre vos objectifs, ceux de l’équipe et, plus largement, ceux du SSS. En plus de ces compétences, votre sens commercial vous permet d’identifier de manière proactive les besoins de vos clients et de leur proposer des solutions adaptées. Vous parlez couramment le néerlandais et avez une très bonne connaissance du français, tant à l’écrit qu’à l’oral. Étant donné le contexte international de la fonction, une bonne connaissance de l’anglais est un atout. Cela vous permet d’être très communicatif dans vos interactions avec les clients et les services internes. Vous travaillez de manière autonome, êtes à l’aise avec les chiffres, utilisez excel et êtes ouvert aux nouvelles technologies. Pour mener à bien votre travail, vous êtes organisé, savez gérer votre stress et évoluer dans un environnement en changement. Votre esprit critique vous amène à améliorer les processus tout en travaillant efficacement et dans le respect des obligations légales (sociales, RGPD, etc.). Votre agilité et votre ouverture au changement vous permettent d’anticiper et de suivre l’évolution constante du marché et de ses besoins.

Profiel

Je hebt een oprechte interesse in personeelsbeheer en sociale wetgeving binnen payroll en wil je hierin verder ontwikkelen. Idealiter beschik je over minstens twee jaar ervaring in payroll, personeelsadministratie of een vergelijkbare functie. Collega's ondersteunen en op hen kunnen rekenen vormt voor jou de essentie van teamwork. Je organiseert je werk op een manier die bijdraagt aan jouw doelstellingen, die van het team en die van het sociaal secretariaat. Dankzij jouw commerciële ingesteldheid herken je proactief de behoeften van klanten en stel je passende oplossingen voor. Je spreekt vlot Nederlands én Frans. Gezien de internationale context van de functie is een goede kennis van het Engels een sterke troef. Hierdoor communiceer je gemakkelijk met klanten en interne diensten. Je werkt zelfstandig, bent cijfermatig sterk, hebt een goede kennis van Excel en staat open voor nieuwe technologieën. Je bent georganiseerd, kan goed omgaan met stress en voelt je comfortabel in een omgeving die voortdurend evolueert. Dankzij jouw kritische blik draag je bij aan de verbetering van processen, terwijl je steeds efficiënt werkt en rekening houdt met wettelijke verplichtingen zoals sociale wetgeving en GDPR. Je bent wendbaar en staat open voor verandering, waardoor je de voortdurende evoluties binnen de HR-markt en de veranderende behoeften van klanten moeiteloos kan volgen.

At Securex, we’ve been empowering entrepreneurs, employers, and our own people for over 120years. With 1.700 passionate colleagues across five European countries, we offer the broadest range of services on the market—from payroll and insurance to HR consulting and workplace prevention. Whether from our vibrant hubs in Brussels, Ghent, or Liège, or alongside clients on‑site, we work where we make the biggest impact. Proudly certified as a Great Place to Work®2024–2025 in every country we operate in, Securex is more than a workplace—it’s a place to grow, to innovate, and to thrive. Ready to shine with us?