Parking Site Manager

Administration, RH et service client; Brussel; Presencial; EUR 42.000 - 52.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Chèques-repas de 10 €

Bonus CCT 90 de 1.500 € bruts/an

Prime de régularité de 100 € bruts/moi

Assurance hospitalisation DKV

Assurance pension Vivium

Éco-chèques de 250 €/an

32 jours de congés

Prestations ponctuelles le dimanche

Descripción de la vacante

Robert Half recherche un Parking Site Manager (H/F/X) pour l'un de ses clients, leader européen de la mobilité urbaine et de la gestion de solutions de stationnement, basé à Anderlecht. Vous assurez la gestion quotidienne d'un site de stationnement dans un centre commercial, en supervisant les équipes et en coordonnant les interlocuteurs.

Vous garantissez le bon fonctionnement des installations, la qualité du service et le reporting tout en respectant les procédures et en favorisant

Formación

• Expérience dans une fonction similaire
• Encadrement d'équipe sur le terrain
• Bon sens technique et pragmatisme
• Maîtrise des outils informatiques, Planon est un atout

Responsabilidades

• Gestion opérationnelle du site et supervision des stewards
• Garantir la qualité du service et le bon fonctionnement des installations
• Coordination avec interlocuteurs internes et externes
• Suivi administratif et reporting quotidien

Conocimientos

Gestion d'équipe

Sens technique

Organisation

Planon

Service client

Anglais

Néerlandais

Descripción del empleo

Anderlecht | CDI | 40h/semaine

Vous avez une solide expérience de terrain, un bon sens technique et aimez coordonner une équipe dans un environnement opérationnel ? Vous recherchez une fonction variée, dynamique et à responsabilités, au sein d'un groupe reconnu dans le secteur de la mobilité urbaine ?

Robert Half recherche actuellement un Parking Site Manager (H/F/X) pour l'un de ses clients, leader européen de la mobilité urbaine et de la gestion de solutions de stationnement.

Dans ce rôle clé, vous assurez la gestion quotidienne d'un site de stationnement situé au sein d'un centre commercial à Anderlecht. Véritable relais opérationnel, vous supervisez les équipes sur le terrain, garantissez la qualité de service, veillez au bon fonctionnement des installations et assurez une coordination efficace avec les différents interlocuteurs internes et externes.

En tant que Parking Site Manager (H/F/X), vous êtes au cœur de l'exploitation du site et intervenez sur plusieurs volets :

Gestion opérationnelle du site

• vous assurez le bon fonctionnement quotidien du parking ;
• vous intervenez rapidement en cas d'incident ou de dysfonctionnement ;
• vous coordonnez les actions nécessaires afin de garantir la continuité du service ;
• vous veillez à la qualité globale de l'exploitation et identifiez des pistes d'amélioration concrètes ;

Encadrement d'équipe

• vous supervisez une équipe de stewards parking ;
• vous organisez le travail en fonction des priorités opérationnelles ;
• vous accompagnez les collaborateurs sur le terrain et veillez au respect des procédures ;
• vous favorisez une culture de qualité, de service et d'amélioration continue ;

Suivi technique

• vous assurez les interventions de première ligne ;
• vous assurez le suivi des pannes, des incidents et des besoins de maintenance ;
• vous collaborez avec les équipes techniques et les fournisseurs afin de garantir la fiabilité des installations ;
• vous gardez un œil attentif sur l'ensemble des équipements du site ;

Service client et coordination

• vous êtes le point de contact principal sur site pour les clients ;
• vous apportez des solutions rapides, concrètes et orientées service ;
• vous collaborez étroitement avec le Control Center ainsi qu'avec la direction du centre commercial ;
• vous contribuez activement à offrir une expérience client de qualité ;

Gestion administrative et reporting

• vous assurez le suivi administratif quotidien du site ;
• vous gérez les stocks et les commandes liés à l'exploitation ;
• vous rédigez les rapports journaliers et effectuez un reporting régulier à votre hiérarchie ;
• vous suivez les indicateurs d'activité ainsi que les incidents de manière structurée.

En tant que Parking Site Manager (H/F/X), vous disposez des qualifications suivantes :

• vous justifiez d'une expérience pertinente dans une fonction similaire, idéalement dans un environnement opérationnel, technique ou lié à la gestion de site ;
• vous avez déjà encadré une équipe terrain ;
• vous êtes organisé, autonome et capable de gérer les priorités avec sang-froid ;
• vous disposez d'un bon sens technique et d'une approche très pragmatique ;
• vous êtes orienté solution, service et satisfaction client ;
• vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et le suivi administratif ;
• la connaissance de Planon constitue un atout ;
• vous vous exprimez parfaitement en français et démontrez un niveau communicationnel en néerlandais et en anglais.

Dans le cadre de cette fonction de Parking Site Manager (H/F/X), notre client vous propose une opportunité stable et attractive au sein d'un groupe solide et structuré :

• Contrat CDI ;
• Temps plein - 40h/semaine ;
• Horaire fixe de 11h à 19h, du mardi au samedi ;
• Prestations ponctuelles le dimanche dans le cadre d'événements ;
• Chèques-repas de 10 € ;
• Bonus CCT 90 de 1.500 € bruts/an ;
• Prime de régularité de 100 € bruts/mois ;
• Assurance hospitalisation DKV ;
• Assurance pension Vivium ;
• Éco-chèques de 250 €/an ;
• 32 jours de congés;

Pourquoi rejoindre cette opportunité de Parking Site Manager (H/F/X)?

• une fonction de terrain, polyvalente et responsabilisante ;
• un rôle central dans la gestion quotidienne d'un site stratégique ;
• un environnement professionnel structuré au sein d'un acteur reconnu de la mobilité ;
• un package salarial complet assorti d'avantages extralégaux attractifs.