Responsable Service Technique & Maintenance (H/F/X) – Secteur Retail

Heads & Hunters; Belgique; On-site; EUR 90,000 - 120,000; Full time

Benefits offered by this job

Voiture de société

Assurance hospitalisation et plan deP"

Chèques-repas

Outils nomades (smartphone, PC)

Job summary

Heads & Hunters recherche un Responsable Service Technique & Maintenance pour piloter un réseau de près de 100 points de vente, entrepôts et siège. Vous dirigerez une équipe technique multisite et gérerez les budgets et projets d’aménagement en collaboration avec architectes et prestataires.

Le candidat idéal possède un diplôme technique et au moins 8 ans d'expérience, avec une forte expertise en HVAC, électricité et sécurité, et sait négocier avec les fournisseurs.

Qualifications

• Diplôme technique supérieur requis ou équivalent; minimum 8 ans d'expérience en gestion technique multisite (retail / immobilier commercial)
• Connaissances solides en HVAC, électricité, sécurité et conformité environnementale
• Capacités managériales: structurer les priorités, motiver et faire monter en compétences
• Bonnes compétences en négociation avec métiers et fournisseurs; maîtrise des coûts et pragmatisme
• Outils informatiques de gestion (ERP, GMAO/ticketing); néerlandais apprécié

Responsibilities

• Manager une équipe technique multisite (techniciens itinérants et coordinateurs administratifs)
• Définir et déployer la maintenance préventive et curative (HVAC, électricité, sécurité incendie) et négocier les contrats
• Coordonner les chantiers d’ouvertures magasins, agrandissements et rénovations énergétiques
• Élaborer et suivre les budgets CAPEX/OPEX et réaliser le reporting via les outils internes

Skills

Leadership et management

Maintenance management

Gestion de chantiers

Gestion budgétaire

Négociation et rigueur

ERP

GMAO / ticketing

Education

Bachelier en construction

Bachelier électromécanique

Gestion technique de bâtiments

Tools

ERP

GMAO/ticketing

Job description

Responsable Service Technique & Maintenance (H/F/X) – Secteur Retail

Localisation : Région de Charleroi / Hainaut (avec déplacements ponctuels sur réseau)

Contrat : CDI – Temps plein

Vous êtes un leader technique de terrain, animé par le sens du service et la gestion de projets concrets ? Vous souhaitez piloter les infrastructures d'un réseau commercial majeur en plein développement ?

Pour notre partenaire, acteur incontournable du retail et de la distribution reconnu pour ses valeurs humaines et son dynamisme, nous recherchons activement un(e) Responsable Service Technique.

Votre mission : Garantir la performance et la sécurité d’un vaste parc immobilier

Rattaché(e) à la direction, vous orchestrez la gestion technique, la maintenance et les projets d'aménagement d'un réseau de près de 100 points de vente, des entrepôts logistiques et du siège central.

Vos responsabilités s'articulent autour de 4 axes majeurs :

• Management & Leadership d'équipe : Encadrer, motiver et organiser le travail d'une équipe mixte composée de techniciens de maintenance itinérants et de coordinateurs administratifs internes.
• Pilotage de la maintenance (Facility Management) : Définir et déployer la stratégie de maintenance préventive et curative (HVAC, électricité, sécurité incendie, toitures). Négocier et challenger les contrats avec les prestataires externes.
• Gestion de chantiers & Rénovations : Coordonner les volets techniques des ouvertures de nouveaux magasins, des agrandissements et des projets de rénovation énergétique (normes PEB, durabilité). Vous échangez d'égal à égal avec les architectes, bureaux d'études et entrepreneurs.
• Gestion budgétaire & Administrative : Élaborer et suivre rigoureusement les budgets annuels d'investissement (CAPEX) et d'exploitation (OPEX). Superviser la facturation, le suivi des commandes et le reporting d'activité via les outils internes.

Le profil recherché

• Formation & Expérience : Titulaire d'un diplôme supérieur technique (Bachelier en construction, électromécanique, gestion technique de bâtiments) ou valorisé(e) par une expérience équivalente, vous justifiez d'au moins 8 ans d'expérience réussie dans la gestion technique multisite (secteur du retail, de la distribution ou de l'immobilier commercial).
• Expertise technique : Excellentes connaissances des techniques spéciales du bâtiment (chauffage, ventilation, électricité, froid commercial) et des réglementations en vigueur (sécurité, conformité, normes environnementales).
• Capacités managériales : Véritable fédérateur, vous savez structurer les priorités, responsabiliser vos équipes et faire monter vos collaborateurs en compétences.
• Négociation & Rigueur : Habile négociateur face aux corps de métier et fournisseurs, vous combinez vision stratégique, maîtrise des coûts et sens du pragmatisme.
• Outils : Aisance avec les outils informatiques de gestion (ERP, logiciels de GMAO/ticketing). La connaissance du néerlandais constitue un atout appréciable.

Pourquoi rejoindre notre partenaire ?

• Un rôle stratégique et autonome : Une fonction transversale au cœur des décisions d'expansion et d'optimisation du réseau.
• Une culture d’entreprise valorisante : L'esprit convivial et direct d'une structure solide qui favorise l'initiative personnelle.
• Un package salarial attractif et complet :
• Salaire annuel brut compétitif
• Voiture de société et recharge (usage professionnel et privé)
• Assurance hospitalisation et plan de pension complémentaire (assurance groupe)
• Chèques-repas et intervention frais forfaitaires
• Outils nomades performants (smartphone, PC portable)

Prêt(e) à relever ce défi ?