Orderverwerking Administratief Specialist

Michael Page; Boom; Sur place; EUR 32 000 - 46 000; Plein temps

Résumé du poste

Michael Page zoekt een Administratief Medewerker Orderverwerking om het volledige orderproces te beheren. Je registreert orders in het ERP-systeem, controleert data en bewaakt levertijden in nauwe samenwerking met verkoop, magazijn en transportplanning.

Je informeert klanten proactief over wijzigingen en vertragingen, behandelt vragen over bestellingen en retouren, en verzorgt de administratieve opvolging van klachten. Regio Boom, fysiek aanwezig op kantoor.

Qualifications

• Je verwerkt dagelijks binnenkomende bestellingen en registreert deze correct in het ERP-systeem.
• Je controleert orders op juistheid en beschikbaarheid van goederen.
• Je volgt levertermijnen en stemt af met interne diensten over de status van bestellingen.
• Je informeert klanten proactief over wijzigingen of vertragingen.
• Je behandelt vragen van klanten over bestellingen, leveringen en retouren.
• Je verzorgt de administratieve opvolging van klachten en retouraanvragen.
• Je verwerkt orderbevestigingen en volgt verzendingen en leveringen nauwgezet op.
• Je werkt dagelijks samen met verkoop, magazijn en transportplanning.
• Je Fungeert als back-up van de interne transportcoördinator.
• Je zorgt voor een correcte en volledige administratieve afhandeling van dossiers.

Responsabilités

• Verwerken van inkomende orders en registreren in ERP.
• Controleren van orders op volledigheid en beschikbaarheid.
• Communiceren over levertijden en wijzigingen aan interne afdelingen.
• Beantwoorden van klantvragen over orders, leveringen en retouren.
• Beheren van klachten en retourprocessen.
• Volgen van verzendingen en levering en bevestigen aan klanten.
• Samenwerken met verkoop, magazijn en transportplanning.
• Back-up zijn voor de interne transportcoördinator.
• Zorgen voor nette en volledige dossiers.

Connaissances

Orderverwerking

ERP-systemen

Klantgericht

Description du poste

Michael Page zoekt een Administratief Medewerker Orderverwerking om het volledige orderproces te beheren. Je registreert orders in het ERP-systeem, controleert data en bewaakt levertijden in nauwe samenwerking met verkoop, magazijn en transportplanning.

Je informeert klanten proactief over wijzigingen en vertragingen, behandelt vragen over bestellingen en retouren, en verzorgt de administratieve opvolging van klachten. Regio Boom, fysiek aanwezig op kantoor.