Klantgerichte Orderbeheer Expert – Internationaal

Michael Page International (Belgium); Belgique; Sur place; EUR 23 000 - 36 000; Plein temps

Résumé du poste

Michael Page International (Belgium) zoekt een klantgerichte professional die het volledige orderproces voor internationale klanten beheert. Je stelt offertes op, verwerkt bestellingen in het ERP-systeem en coördineert transporten met logistieke partners.

Je bent verantwoordelijk voor tijdige levering, betalingstracking en het onderhoud van klantendossiers. Je bouwt sterke relaties op en ondersteunt de accountmanager waar nodig.

Qualifications

• Bachelor diploma of gelijkwaardig door ervaring.
• Minstens twee jaar ervaring binnen customer service, sales support of een administratieve functie.
• Je communiceert vlot in het Nederlands en Engels, zowel mondeling als schriftelijk.
• Extra talenkennis vormt een mooie troef.
• Je bent klantgericht, communicatief sterk en denkt oplossingsgericht.
• Je werkt georganiseerd, nauwkeurig en blijft rustig onder druk.
• Je bent administratief sterk en digitaal vaardig.
• Je hebt ervaring met Microsoft Office en ERP- of CRM-systemen.

Responsabilités

• Beheer het volledige orderproces van A tot Z voor internationale klanten.
• Stel offertes op en volg deze nauwgezet op.
• Verwerk bestellingen correct en tijdig in het ERP-systeem.
• Coördineer transporten en onderhoud contacten met logistieke partners.
• Bewaak leveringstermijnen en volg betalingen op.
• First point of contact voor klanten en bied oplossingen bij vragen.
• Bezorg telefonisch en schriftelijk klantencontact.
• Beheer klantendossiers op een nauwkeurige en gestructureerde manier.
• Bouw duurzame relaties op met klanten en ondersteun de accountmanager.

Connaissances

Klantgericht

Communicatief sterk

Oplossingsgericht

Administratieve vaardigheden

Digitaal vaardig

Formation

Bachelor diploma of gelijkwaardig door ervaring

Outils

ERP/CRM-systemen

Microsoft Office

Description du poste

Michael Page International (Belgium) zoekt een klantgerichte professional die het volledige orderproces voor internationale klanten beheert. Je stelt offertes op, verwerkt bestellingen in het ERP-systeem en coördineert transporten met logistieke partners.

Je bent verantwoordelijk voor tijdige levering, betalingstracking en het onderhoud van klantendossiers. Je bouwt sterke relaties op en ondersteunt de accountmanager waar nodig.