Orderbeheerder Italiaans & Spaans

Intelect; Westerlo; On-site; EUR 25,000 - 33,000; Full time

Benefits offered by this job

Extralegale voordelen

Job summary

Intelect zoekt een Orderbeheerder Italiaans & Spaans in Westerlo om klantvragen en bestellingen van A-Z af te handelen.

Je behandelt inkomende bestellingen, belt klanten indien info ontbreekt, en coördineert transport en levering. Ervaring in een gelijkaardige functie is gewenst; vloeiend Nederlands met goede beheersing van Italiaans en basis Spaans, plus Engels of Frans als troef. Voltijds of 4/5de werkweek mogelijk.

Qualifications

• Eerdere werkervaring in een soortgelijke functie.
• Vlot in het Nederlands, goede beheersing van Italiaans en basis Spaans.
• Engels en Frans zijn een pluspunt.
• Commercieel ingesteld en teamplayer.
• Beschikbaar voor voltijds of 4/5de.

Responsibilities

• Behandel inkomende bestellingen van Spaans- en Italiaanstalige klanten van A-Z.
• Bel klanten voor aanvullende informatie over materialen, afmetingen of design.
• Volg de order tot levering en regel transport naar de klant.
• Bij beschadigde producten of klachten, zorg voor de juiste opvolging en oplossing.

Skills

Dutch (Nederlands)

Italian

Spanish

English

French

Job description

Als Orderbeheerder Italiaans & Spaans staat klantenservice voor jou centraal! Je behandelt inkomende bestellingen van Spaans- en Italiaanstalige klanten met de grootste zorg. De orders, die zowel telefonisch als via mail behandeld worden, volg je van A-Z op.

Wat gebeurt er vooraleer de finale producten bij de klant geleverd worden?

• Je voert de juiste orders in in het systeem.
• Je belt de klant op indien er meer informatie nodig is over bijvoorbeeld materialen, afmetingen, design...
• Nadien wordt het order geproduceerd en volg je de levertermijn op om de klant correct te kunnen informeren.
• Ook regel je het transport naar de klant.
• Indien er beschadigde producten toekomen of klachten zijn, volg jij dit op en zorg je dat het nodige wordt gedaan om de klant terug tevreden te stellen!

Kortom, jij ontzorgt de klant en ziet erop toe dat ze ten allen tijde over de juiste informatie beschikken omtrent hun order!

Als Orderbeheerder Italiaans & Spaans:

• Heb je reeds een eerste werkervaring opgebouwd in een soortgelijke functie.
• Spreek je enerzijds vlot Nederlands maar heb je ook een goede beheersing van Italiaans & een vlotte basis van het Spaans. Dit omdat je natuurlijk verantwoordelijk bent voor de Spaans- en Italiaanstalige klanten! De kennis van het Engels en het Frans, is een pluspunt.
• Ben je commercieel ingesteld én een echte teamplayer!
• Wil je graag voltijds of 4/5de aan de slag gaan.

Bedrijf

Het bedrijf, regio Westerlo, is een echte nichespeler. Ze bedienen zowel particuliere als professionele klanten met hun unieke en gepersonaliseerde producten. Negentig procent van hun geproduceerde goederen wordt geëxporteerd naar het buitenland!

Aanbod

Als Orderbeheerder Italiaans & Spaans kom je terecht in een internationale omgeving, maar met een echte KMO-mindset. Het bedrijf wordt gekenmerkt door haar open communicatie. Daarbuiten ontvang je een mooi verloningspakket, aangevuld met extralegale voordelen.