Order Desk Officer

MetiSelect; Kapellen; Sur place; EUR 30 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

MetiSelect zoekt een Order Desk Officer in Kapellen, Antwerpen, die het volledige bestelproces van bedrijfswagens volgt. Je bent het aanspreekpunt voor medewerkers en adviseert hen op een klantgerichte manier.

Je vraagt offertes aan bij verschillende leasingmaatschappijen, vergelijkt deze en plaatst de bestelling bij de juiste partner. Nauwkeurige registratie van gegevens en het bewaken van de kwaliteit zijn ook belangrijk in deze rol.

Responsabilités

• Aanspreekpunt voor medewerkers over het bestelproces.
• Advies geven aan bestuurders op klantgerichte wijze.
• Offertes aanvragen bij leasingmaatschappijen.
• Offertes vergelijken en bestellingen plaatsen.
• Gegevens nauwkeurig registreren in interne systemen.
• Statusupdates en openstaande acties opvolgen.
• Kwaliteit van administratieve uitvoering bewaken.
• Meedenken over procesverbeteringen.

Description du poste

Als Order Desk Officer volg je het volledige bestelproces van bedrijfswagens op. Je begeleidt bestuurders bij hun keuze, vraagt offertes op en zorgt ervoor dat elke stap correct in de systemen staat.

Je takenpakket bestaat onder andere uit:

• Je bent het aanspreekpunt voor medewerkers met vragen over het bestelproces van hun nieuwe bedrijfswagen.
• Je adviseert bestuurders op een duidelijke en klantgerichte manier.
• Je vraagt offertes op bij verschillende leasingmaatschappijen.
• Je vergelijkt offertes en plaatst de bestelling bij de juiste leasingpartner.
• Je registreert alle gegevens nauwkeurig in de interne systemen.
• Je volgt statusupdates en openstaande acties goed op.
• Je bewaakt de kwaliteit van de administratieve uitvoering.
• Je denkt mee over verbeteringen in processen en dienstverlening.