Opleidingsadministratie | Klantgericht & Proactief

Michael Page; Aartselaar; Sur place; EUR 28 000 - 36 000; Plein temps

Résumé du poste

Michael Page zoekt een Administratief Medewerker Opleidingen (M/V/X) voor een vlotte administratieve opvolging van opleidingen, examens en inschrijvingen. Je fungeert als eerste aanspreekpunt voor klanten en ondersteunt lesgevers bij de organisatie en evaluatie van examens.

Je verzorgt de administratieve dossiers, volgt afwezigheden van cursisten op en koppelt met interne afdelingen om tijdige en accurate processen te garanderen.

Qualifications

• Administratief medewerker met focus op opleidingen en dossiers.
• Verantwoordelijk voor klantencontact via telefoon en e-mail.
• Verwerking van inschrijvingen tot volledige opleidingsdossiers.
• Coördinatie tussen interne afdelingen en planning van opleidingen.

Responsabilités

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon en e-mail.
• Je ondersteunt klanten en cursisten bij vragen op opleidingsdagen.
• Je volgt dagelijks de afwezigheden van cursisten op en verwerkt deze administratief.
• Je behandelt customer care-vragen en zorgt voor een correcte opvolging.
• Je fungeert als administratieve schakel tussen verschillende interne afdelingen.
• Je verwerkt online inschrijvingen tot complete opleidingsdossiers.
• Je ondersteunt de planning van opleidingen en examens.
• Je bereidt dossiers voor lesgevers zorgvuldig voor.
• Je begeleidt lesgevers bij de praktische organisatie en afname van examens.

Description du poste

Michael Page zoekt een Administratief Medewerker Opleidingen (M/V/X) voor een vlotte administratieve opvolging van opleidingen, examens en inschrijvingen. Je fungeert als eerste aanspreekpunt voor klanten en ondersteunt lesgevers bij de organisatie en evaluatie van examens.

Je verzorgt de administratieve dossiers, volgt afwezigheden van cursisten op en koppelt met interne afdelingen om tijdige en accurate processen te garanderen.