Operations Manager

NB BUSINESS CONSULTING; Antwerpen; On-site; EUR 70,000 - 100,000; Full time

Job summary

Outerfront is een snelgroeiende Belgische groep gespecialiseerd in de renovatie van buitenschil van gebouwen. Als Operations Manager fungeer je als spil tussen klanten, projectleiding, planning, onderaannemers, frontoffice en backoffice en zorg je ervoor dat de juiste mensen op de juiste projecten worden ingezet, de kwaliteit bewaakt en de rendabiliteit van werven bewaakt.

Je stuurt de volledige operationele werking aan.

Responsibilities

• Aansturen en coachen van projectleiding & planning.
• Optimaliseren van de administratieve processen.
• Selecteren, evalueren en beheren van onderaannemers.
• Toewijzen van de juiste uitvoerder aan de juiste werf.
• Opvolgen en bijsturen van planning, kwaliteit, klanttevredenheid en marges.
• Problemen analyseren, correct delegeren en opvolgen tot ze opgelost zijn.
• Overnemen van complexe klant- of communicatiedossiers wanneer nodig.
• Rapporteren en verantwoordelijkheid nemen voor P&L en de operationele KPI’s.

Job description

Outerfront is een snelgroeiende Belgische groep gespecialiseerd in de renovatie van de buitenschil van gebouwen. Met sterke ondernemingen als Kijzer, ASP Gevels en Roof-Projects bundelen we expertise in dak- en gevelrenovatie.

We combineren het ondernemerschap en de eigenheid van onze bedrijven met de slagkracht van een grotere groep. Zo bouwen we aan een ambitieuze organisatie waar kwaliteit, digitalisering, commerciële groei en sterke mensen centraal staan.

Functieomschrijving:

Als Operations Manager bij Outerfront ben je de spil tussen klanten, projectleiding, planning, onderaannemers, frontoffice en backoffice. Je zorgt ervoor dat de juiste mensen op de juiste projecten worden ingezet, bewaakt de kwaliteit, planning en rendabiliteit van onze werven en stuurt de volledige operationele werking aan.

• Aansturen en coachen van projectleiding & planning,
• Optimaliseren van de administratieve processen.
• Selecteren, evalueren en beheren van onderaannemers.
• Toewijzen van de juiste uitvoerder aan de juiste werf.
• Opvolgen en bijsturen van planning, kwaliteit, klanttevredenheid en marges.
• Problemen analyseren, correct delegeren en opvolgen tot ze opgelost zijn.
• Overnemen van complexe klant- of communicatiedossiers wanneer nodig.
• Rapporteren en verantwoordelijkheid nemen voor P&L en de operationele KPI’s.