Operations Manager (Bouw - afwerkingssector)

Uma; Sint-Pieters; On-site; EUR 70,000 - 100,000; Full time

Job summary

Uma is seeking an experienced Operations Manager to lead daily operations and serve as the link between executive leadership, project management, estimating, administration, execution and sales. You will build a strong organization, create overview, set priorities and ensure people, processes, and data drive predictable results.

Responsibilities include coaching project leaders, defining roles and governance, maintaining short- and long-term planning, capacity forecasting, and ensuring quotes

Qualifications

• Experience leading project managers and operational staff.
• Clear roles, responsibilities and governance structures.
• Ability to build forecasts and capacity plans across activities and teams.

Responsibilities

• Direct the daily operations and coach/ support project leaders and staff.
• Create clear roles, responsibilities and meeting structures.
• Monitor short- and long-term planning across activities and project teams.
• Track work-in-progress by activity, region, project type and implementation period.
• Translate workload into needed capacity, hires, subcontracting and priorities.
• Build and monitor forecasts for revenue, production, capacity and margins.
• Oversee costing process ensuring bids are timely, complete, technically accurate and within margins.
• Monitor close-rate, cycle time, price level and realized vs calculated margins.
• Feedback insights from execution and post-calculation to estimation, pricing and project selection.
• Contribute to setting commercial priorities based on workload, capacity, revenue mix and return.
• Monitor revenue, margins, profitability, progress, staffing, quality and deadlines.
• Analyze deviations and drive corrective actions.
• Improve and standardize processes and cross-department collaboration.
• Develop and monitor relevant KPI’s and use data and digital tools for reliable management information.

Skills

Leadership

People management

Forecasting

Process optimization

Cross-functional coordination

Job description

Sleutelrol in de operationele groei en professionalisering van een ambitieus afwerkingsbedrijf

Om de verdere groei beheerst en rendabel te organiseren, zoeken we een ervaren Operations Manager. Je neemt de dagelijkse operationele leiding op en vormt de verbindende schakel tussen de bestuurder, projectleiding, calculatie, administratie, uitvoering en sales.

Je bouwt een sterke organisatie, creëert overzicht, stelt prioriteiten en zorgt ervoor dat mensen, processen en data leiden tot voorspelbare resultaten.

Concreet sta je in voor:

• Het aansturen, coachen en ondersteunen van projectleiders en andere operationele medewerkers.
• Het creëren van duidelijke rollen, verantwoordelijkheden en overlegstructuren.
• Het bewaken van de korte- en langetermijnplanning over de verschillende activiteiten en projectteams heen.
• Het opvolgen van de werkvoorraad per activiteit, regio, projecttype en uitvoeringsperiode.
• Het vertalen van deze werkvoorraad naar de nodige capaciteit, aanwervingen, onderaanneming en operationele prioriteiten.
• Het opbouwen en opvolgen van forecasts voor omzet, productie, capaciteit en verwachte marges.
• Het bewaken van het calculatieproces en ervoor zorgen dat offertes tijdig, volledig, technisch correct en volgens de afgesproken marges worden opgesteld.
• Het opvolgen van slaagratio, doorlooptijd, prijsniveau en gerealiseerde versus gecalculeerde marges.
• Het terugkoppelen van inzichten uit uitvoering en nacalculatie naar calculatie, prijszetting en projectselectie.
• Het mee bepalen van commerciële prioriteiten op basis van werkvoorraad, beschikbare capaciteit, gewenste omzetmix en rendement.
• Het bewaken van omzet, marges, rendement, voortgang, bezetting, kwaliteit en deadlines.
• Het analyseren van afwijkingen en ervoor zorgen dat corrigerende acties worden genomen.
• Het optimaliseren en standaardiseren van werkprocessen en de samenwerking tussen de verschillende diensten.
• Het ontwikkelen en opvolgen van relevante KPI’s en het inzetten van data en digitale tools voor betrouwbare stuurinformatie.

Je rapporteert rechtstreeks aan de bestuurder en werkt nauw samen met projectleiding, calculatie, sales, finance, office management en HR. Je bent een belangrijk klankbord voor de bestuurder en neemt mee verantwoordelijkheid voor operationele, organisatorische en personeelsbeslissingen.

De onderneming bevindt zich in volle groei en professionalisering. Jouw uitdaging? Ervoor zorgen dat de operationele organisatie vandaag én morgen sterk, schaalbaar en rendabel functioneert.