Operations Director

Motmans & Partners; Hasselt; On-site; EUR 120,000 - 180,000; Full time

Benefits offered by this job

Management incentive plan

Extralegale voordelen

Job summary

Motmans & Partners zoekt een Operations Director voor een ambitieuze, groeiende dienstverlenende organisatie in België. Je neemt eindverantwoordelijkheid over een multisite service-omgeving, zorgt voor structuur, verhoogt prestaties en realiseert verbeterplannen op de werkvloer.

Je coacht regionale managers, analyseert processen en zet KPI's en dashboards op basis van data om zo efficiëntie, uniformiteit en kwaliteit te waarborgen.

Qualifications

• Ruime ervaring in operationeel management van multisite service-omgevingen.
• Sterke helikopterview met hands-on besluitkracht.
• Analytisch denkvermogen met snelle vertaling van analyses naar acties.
• Ervaring met KPI's, data-gedreven performance en procesverbetering.

Responsibilities

• Aansturen en professionaliseren van de operationele werking over meerdere locaties.
• Coachen van regionale managers en verantwoordelijken met focus op eigenaarschap en resultaat.
• Analyseren en optimaliseren van processen, structuren en werkwijzen voor efficiëntie en kwaliteit.
• Ontwikkelen en opvolgen van KPI's en dashboards voor performance management.
• Verankeren van operational excellence en integreren van nieuwe locaties.

Job description

Voor een ambitieuze dienstverlenende organisatie in volle ontwikkeling zoekt Motmans & Partners een ervaren Operations Director.

De onderneming combineert een sterk lokaal verankerde dienstverlening met een uitgebreid netwerk van vestigingen en heeft de voorbije jaren een stevige groei doorgemaakt. Die ontwikkeling creëert mooie opportuniteiten, maar vraagt tegelijk om een volgende stap in maturiteit: meer uniformiteit, heldere verantwoordelijkheden, sterkere processen en een organisatie die op basis van duidelijke doelstellingen en data wordt aangestuurd.

De ambitie voor de komende jaren is uitgesproken. Verdere groei en uitbreiding gaan hand in hand met een doorgedreven professionalisering van de bestaande werking. Om die vertaalslag te maken, zoeken zij een Operations Director die overzicht houdt, zaken kritisch durft te bekijken en vooral ook de realisatiekracht heeft om duurzame verandering op het terrein te verankeren.

Als Operations Director neem je de eindverantwoordelijkheid voor een multi-site service organisatie. Je brengt structuur, verhoogt de performantie en zorgt ervoor dat verbeterplannen ook daadwerkelijk op de werkvloer worden gerealiseerd.

• Aansturen en verder professionaliseren van de operationele werking over meerdere locaties heen.
• Coachen en challengen van regionale managers en verantwoordelijken, met duidelijke focus op eigenaarschap en resultaat. Jouw span of control bedraagt ongeveer 60 FTE's.
• Kritisch analyseren en optimaliseren van processen, structuren en werkwijzen met het oog op meer efficiëntie, uniformiteit en kwaliteit.
• Uitbouwen en opvolgen van KPI's en dashboards als basis voor performance management en gerichte bijsturing.
• Verankeren van operational excellence en nieuwe werkwijzen in de organisatie.
• Begeleiden van de verdere ontwikkeling van het vestigingennetwerk en de integratie van nieuwe locaties of activiteiten.
• Aansturen van diverse ondersteunende operationele domeinen en actief bijdragen aan de verdere professionalisering van de organisatie.
• Nauw samenwerken met het managementteam en de vertaalslag maken van strategie naar concrete uitvoering.

In deze rol combineer je analytisch denkvermogen met een uitgesproken hands-on aanpak. Je blijft dicht bij de operatie, begrijpt waar processen vastlopen en grijpt daadkrachtig in waar nodig.

Als ervaren operationeel manager voel je je thuis in een organisatie in volle ontwikkeling en haal je energie uit professionalisering, verandering en resultaat.

• Ruime ervaring in operationeel management van een multisite en servicegerichte omgeving geeft je de nodige basis voor deze rol.
• Een scherpe helikopterview gaat bij jou hand in hand met daadkracht en realisatievermogen.
• Dankzij een sterk analysevermogen kan je bestaande processen en werkwijzen snel en kritisch analyseren waarna je verbeterkansen vertaalt naar concrete en werkbare acties.
• Operational excellence, procesoptimalisatie en performance management op basis van KPI's en data zijn vertrouwde domeinen.
• Als people manager stel je duidelijke verwachtingen, spreek je aan waar nodig en krijg je mensen mee in verandering.
• Heldere communicatie, verbindend leiderschap en comfort in een ondernemende omgeving met korte lijnen en een breed verantwoordelijkheidsgebied maken het profiel compleet.

Je komt terecht in een omgeving waarin je als Operations Director daadwerkelijk het verschil kan maken.

Je mag rekenen op:

• Een bepalende directierol met ruime impact op de verdere professionalisering en groei van de organisatie.
• Een brede operationele verantwoordelijkheid waarin strategie en uitvoering rechtstreeks met elkaar verbonden zijn.
• De kans om bestaande structuren fundamenteel te verbeteren en zelf mee het toekomstige operationele model vorm te geven.
• Veel autonomie en ruimte om initiatief te nemen, prioriteiten te bepalen en verandering te realiseren.
• Een omgeving waarin ondernemerschap, daadkracht en kritisch denken worden gewaardeerd.
• Een organisatie in beweging, met voldoende schaal en ambitie om complexe operationele uitdagingen te bieden, maar tegelijk korte lijnen om snel vooruitgang te boeken.
• Een aantrekkelijk en marktconform verloningspakket aangevuld met extralegale voordelen. Mogelijkheid om te werken via managementvennootschap en na 1 jaar de kans om te investeren in een management incentive plan.

Uitvoering, Beslissingen nemen, Dashboard, Samenwerken, Procesoptimalisatie, Communicatie, Management, KPI, Operations, Coaching, SEN