Customer Operations Officer

Faktor; Beveren; Sur place; EUR 37 000 - 42 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Maaltijdcheques

Groepsverzekering

Hospitalisatieverzekering

ADV-dagen

Fietsvergoeding

Fietslease

Ecocheques

Vast contract na proefperiode

Résumé du poste

Wearefaktor in Beveren is op zoek naar een gedreven planner die overzicht bewaart, klanten helpt en afspraken opvolgt in een internationale omgeving.

Je registreert en volgt orders, stemt planningen af met collega's, informeert klanten over status en ondersteunt administratieve verwerking van prestaties en facturatiegegevens. Je werkt samen met meerdere afdelingen en behoudt prioriteiten onder tijdsdruk.

Qualifications

• Bachelor of gelijkwaardige richting in Supply Chain/Logistiek.
• Ervaring met transportplanning of operationele planning is een plus.
• Vloeiende communicatie in Nederlands en Engels.
• Zeer georganiseerd en kan prioriteren onder tijdsdruk.

Responsabilités

• Je registreert en volgt klantaanvragen en orders op van begin tot einde.
• Je stemt planningen af met collega's en andere betrokken partijen.
• Je informeert klanten over de status van hun opdrachten en beantwoordt praktische vragen.
• Je ondersteunt de administratieve verwerking van prestaties en facturatiegegevens.
• Je signaleert vertragingen of onregelmatigheden en denkt mee over passende oplossingen.

Connaissances

Transportplanning

Prioritisering

Teamwork

Learning agility

Dutch/English communicatie

Formation

Bachelor in Supply Chain Management

Logistiek Management

Vergelijkbare richting

Description du poste

Ben jij iemand die graag overzicht houdt, klanten verder helpt en ervoor zorgt dat afspraken correct worden opgevolgd? In deze functie ondersteun je de dagelijkse operationele werking van een internationale onderneming in de regio Beveren.

Takenpakket

• Je registreert en volgt klantaanvragen en orders op van begin tot einde.
• Je stemt planningen af met collega's en andere betrokken partijen.
• Je informeert klanten over de status van hun opdrachten en beantwoordt praktische vragen.
• Je ondersteunt de administratieve verwerking van prestaties en facturatiegegevens.
• Je signaleert vertragingen of onregelmatigheden en denkt mee over passende oplossingen.

Ervaring en vaardigheden

• Je hebt een bachelor in Supply Chain Management, Logistiek Management of een vergelijkbare richting, of je hebt relevante ervaring opgebouwd in planning.
• Ervaring met transportplanning, complexe operationele processen of het plannen van verschillende transportmodi is een pluspunt.
• Je kan prioriteiten stellen en behoudt het overzicht onder tijdsdruk.
• Je communiceert vlot in het Nederlands en het Engels.
• Je bent flexibel, betrouwbaar en werkt graag samen met verschillende afdelingen.
• Je leert vlot nieuwe software en werkprocessen aan.

Wat bieden wij

• Een brutomaandloon tussen € 3.300 en € 3.800, in lijn met je kennis en ervaring.
• Maaltijdcheques van € 10 per gewerkte dag als extra op je loon.
• Een groepsverzekering en een hospitalisatieverzekering met aanvullende dekking.
• Zes ADV-dagen, waardoor je extra recuperatiemogelijkheden hebt.
• Fietsvergoeding en de mogelijkheid om een fiets te leasen.
• Ecocheques tot € 250 per jaar, afhankelijk van de toepasselijke voorwaarden.
• Een stabiele werkomgeving waar je de nodige begeleiding krijgt en na een positieve proefperiode een vast contract kunt krijgen.