Opérateur de dispatching

Brink's Solutions Belgium; Dilbeek; Sur place; EUR 32 000 - 42 000; Plein temps

Résumé du poste

Brink’s Solutions Belgium recherche un dispatcher pour assurer, depuis le National Control Center, la protection à distance de nos agents et de leurs déplacements, 24/7.

Vous alternerez entre observation et action et suivrez les agents, les caméras et les transports, en coordonnant les interventions des secours et de la police si nécessaire. Contrat à durée déterminée d’un an, salaire CP 317 (OP3).

Qualifications

• Exige résistance au stress et sang-froid en situation de pression.
• Maîtrise du français et du néerlandais, et anglais fonctionnel.
• Disponibilité pour horaires variables (05h–17h ou 17h–05h) et weekends/jours fériés.
• Capacité à utiliser plusieurs logiciels et travailler sur plusieurs écrans.
• Formation EXE 10 préférée, attestation PTO appréciée.

Responsabilités

• Suivi à distance des activités et sécurité des agents et des dépôts.
• Surveillance des agents, caméras et transports sur le terrain et en agence.
• Réaction rapide et coordination avec les secours et la police en cas d’urgence.
• Gestion des accès et des systèmes d’alarme des bâtiments et dépôts.
• Enregistrement des visiteurs et création de badges d’accès; suivi proactif des transports.

Connaissances

Résistance au stress

Maîtrise trilingue NL/FR/ENG

Flexibilité horaire

Multi-écrans

Démarrage rapide

Formation

Formation EXE 10 (agent de gardiennage)

Attestation PTO

Description du poste

En tant que dispatcher, vous êtes un maillon essentiel de notre dispositif de sécurité. Depuis le National Control Center, vous assurez à distance la protection de nos agents et de leurs déplacements, 24/7.

Vos responsabilités

En tant que dispatcher, vous exercez une fonction polyvalente avec de nombreuses responsabilités. Vous assurez à distance la sécurité de nos agents lors de leurs déplacements, ainsi que celle des agents présents dans les agences.

• Suivi de diverses activités au sein de Brink’s Belgique et des Pays-Bas
• Suivi des agents, des caméras de surveillance et des transports sur le terrain, notamment le respect de la présence aux postes
• Réaction rapide et appropriée en cas de situation d’urgence impliquant un agent, et coordination des interventions nécessaires (services de secours, police, etc.)
• Gestion des moyens d’accès et des systèmes d’alarme de nos bâtiments, entrepôts et dépôts
• Enregistrement des visiteurs et création de badges d’accès Suivi proactif des transports tout au long de leurs trajets routiers
• Vous alternez aisément entre un mode d’observation et un mode d’action et conservez une vue d’ensemble, même lorsque l’activité est soutenue.

Tes qualités

• Vous êtes résistant au stress, faites preuve de maturité et gardez votre sang-froid dans les situations de pression
• Vous êtes parfaitement trilingue NL/FR/ENG et passez aisément du français au néerlandais
• Vous êtes flexible en matière d’horaires de travail (de 05h00 à 17h00 ou de 17h00 à 05h00) et disposé à travailler les week-ends et jours fériés
• Vous êtes capable de travailler sur plusieurs écrans et d’apprendre rapidement à utiliser de nouveaux logiciels
• Vous avez, de préférence, suivi la formation de base d’agent de gardiennage (EXE 10)
• Vous disposez, de préférence, de l’attestation d’examen psychotechnique (PTO)
• Vous êtes disponible pour un démarrage rapide

Notre offre

• Un contrat à durée déterminée d’un an
• Un salaire conforme aux barèmes de la CP 317 (OP3)
• Une fonction variée avec de nombreux défis et responsabilités

NB: En raison de la nature de nos activités, tous nos collaborateurs font l’objet d’un screening. Si vous avez des questions à ce sujet, Kelvyn se fera un plaisir d’y répondre.