Onthaalmedewerker – Klantgericht & Webshopondersteuning

Jobat; Izegem; On-site; EUR 22,000 - 28,000; Full time

Job summary

Jobat zoekt een Onthaalmedewerker in Izegem voor een klantgerichte ontvangst en ondersteuning aan zowel klanten als collega’s. Je werkt aan de webshop, maakt artikelen aan en zorgt voor duidelijke productomschrijvingen en correcte online informatie.

Daarnaast behandel je telefonische en balievragen, volg je herstellingen op en verwijs je klanten door naar de juiste collega. Je draagt bij aan een vlotte, klantgerichte onthaalervaring en geniet van een stabiele werkomgeving.

Qualifications

• Klantgerichte dienstverlening en sterke communicatievaardigheden.
• Basiskennis van productinformatie en webshopcontent is een plus.

Responsibilities

• Nieuwe artikelen aanmaken in het systeem en foto's en aantrekkelijke productomschrijvingen voor de webshop.
• Controleren of alle informatie online staat.
• Klanten telefonisch en aan de balie beantwoorden.
• Herstellingen opvolgen en klanten doorververwijzen naar de juiste collega.
• Zorgen voor een vlotte en klantgerichte werking aan het onthaal.

Skills

Klantgerichtheid

Communicatie

Teamspeler

Job description

Jobat zoekt een Onthaalmedewerker in Izegem voor een klantgerichte ontvangst en ondersteuning aan zowel klanten als collega’s. Je werkt aan de webshop, maakt artikelen aan en zorgt voor duidelijke productomschrijvingen en correcte online informatie.

Daarnaast behandel je telefonische en balievragen, volg je herstellingen op en verwijs je klanten door naar de juiste collega. Je draagt bij aan een vlotte, klantgerichte onthaalervaring en geniet van een stabiele werkomgeving.