Onthaalmedewerker

Jobat; Izegem; On-site; EUR 22,000 - 28,000; Full time

Job summary

Jobat zoekt een Onthaalmedewerker in Izegem voor een klantgerichte ontvangst en ondersteuning aan zowel klanten als collega’s. Je werkt aan de webshop, maakt artikelen aan en zorgt voor duidelijke productomschrijvingen en correcte online informatie.

Daarnaast behandel je telefonische en balievragen, volg je herstellingen op en verwijs je klanten door naar de juiste collega. Je draagt bij aan een vlotte, klantgerichte onthaalervaring en geniet van een stabiele werkomgeving.

Qualifications

• Klantgerichte dienstverlening en sterke communicatievaardigheden.
• Basiskennis van productinformatie en webshopcontent is een plus.

Responsibilities

• Nieuwe artikelen aanmaken in het systeem en foto's en aantrekkelijke productomschrijvingen voor de webshop.
• Controleren of alle informatie online staat.
• Klanten telefonisch en aan de balie beantwoorden.
• Herstellingen opvolgen en klanten doorververwijzen naar de juiste collega.
• Zorgen voor een vlotte en klantgerichte werking aan het onthaal.

Skills

Klantgerichtheid

Communicatie

Teamspeler

Job description

Onze klant is een groeiende retailorganisatie met verschillende vestigingen in Vlaanderen. Klantgerichtheid, een familiale sfeer en een goede samenwerking staan centraal.

Jobomschrijving

3 redenen om voor deze job te kiezen

• Meer dan alleen onthaal
• Je bent echt een aanspreekpunt
• Vast contract & flexibiliteit

Zo ziet je job er uit

Voor de functie van Onthaalmedewerker te Izegem, zijn dit je volgende taken:

• Je maakt nieuwe artikelen aan in het systeem en voorziet foto's en aantrekkelijke productomschrijvingen voor de webshop.
• Je controleert of alle informatie correct online staat.
• Je beantwoordt klanten telefonisch en aan de balie.
• Je volgt herstellingen op en verwijst klanten indien nodig door naar de juiste collega.
• Je zorgt mee voor een vlotte en klantgerichte werking aan het onthaal.