Onthaalmedewerker (flexi)

LVD; Wevelgem; Sur place; EUR 22 000 - 28 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Flexi-jobstatut

Résumé du poste

LVD zoekt een gastvrije Onthaalmedewerker die bezoekers, leveranciers en klanten verwelkomt en doorverbindt met de juiste afdelingen. Je behandelt inkomende oproepen en beheert algemene mailboxen, met aandacht voor een professionele en gastvrije uitstraling.

Je organiseert reserveringen, luchthavenvervoer en lunches voor klanten en ondersteunt dagelijks de receptiewerking. Een flexibele, klantgerichte aanpak en nauwkeurigheid zijn essentieel in deze rol.

Qualifications

• Ervaring in onthaal/receptie of administratieve functie is een pluspunt.
• Goede kennis van Microsoft Office-toepassingen.
• Vloeiende kennis van het Nederlands; goede kennis van Frans en Engels.

Responsabilités

• Ontvangen en professioneel doorverbinden van telefoongesprekken.
• Verwelkomen van bezoekers en begeleiden naar vergaderzalen.
• Beheren van de algemene mailbox en berichten doorsturen naar collega’s.

Connaissances

Klantvriendelijk

Communicatief

Representatief

Organisatorisch

Discreet

Zelfstandig

Nauwkeurig

Proactief

Teamplayer

Outils

Microsoft Office

Description du poste

Als Onthaalmedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor bezoekers, klanten en leveranciers van LVD. Met jouw professionele uitstraling, klantgerichte aanpak en organisatorisch talent zorg je voor een warm onthaal en een vlotte administratieve ondersteuning van de dagelijkse receptiewerking.

Je speelt een belangrijke rol in het creëren van een positieve bezoekerservaring en ondersteunt verschillende interne diensten door oproepen, reservaties en communicatie efficiënt te beheren. Je werkt op maandagnamiddag (13u-17u) en vrijdag (08u-17u) en draagt bij aan een professionele en gastvrije uitstraling van onze organisatie.

Jouw taken

• Ontvangen en professioneel doorverbinden van interne en externe telefoongesprekken.
• Verwelkomen van klanten, leveranciers en andere bezoekers.
• Begeleiden van bezoekers naar vergaderzalen en aanbieden van koffie, frisdranken of andere verfrissingen.
• Beheren van de algemene mailbox van LVD en berichten correct doorsturen naar de bevoegde collega's of afdelingen.
• Boeken van hotelovernachtingen en organiseren van luchthavenvervoer voor bezoekers wanneer nodig.
• Aanmaken van lunchreservaties voor klanten en deze correct communiceren naar het restaurant en de keuken.
• Ondersteunen van de dagelijkse receptiewerking en zorgen voor een verzorgd onthaal.
• Verzorgen van een professionele en klantvriendelijke eerste indruk van LVD.

Vaardigheden

• Klantvriendelijke en gastvrije instelling.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden.
• Professionele en representatieve uitstraling.
• Sterke organisatorische vaardigheden.
• Discreet en betrouwbaar.
• Zelfstandig kunnen werken.
• Nauwkeurig en administratief sterk.
• Positieve en proactieve houding.
• Teamplayer met oog voor service.

Kwalificaties

• Ervaring in een onthaal-, receptie- of administratieve functie is een pluspunt.
• Goede kennis van Microsoft Office-toepassingen.
• Vlotte kennis van het Nederlands en een goede kennis van Frans en Engels.
• Sterke mondelinge communicatieve vaardigheden.
• Klantgericht en service-minded.
• In staat meerdere taken gelijktijdig te beheren en prioriteiten te stellen.
• Beschikbaar op maandag en vrijdagnamiddag.
• Flexibele en professionele werkhouding.

Wat wij bieden

Bij LVD kom je terecht in een familiebedrijf waar de medewerkers meer zijn dan zomaar een nummer. Er heerst een aangename en losse sfeer waar je je meteen thuis zal voelen.

Deze functie wordt ingevuld via een flexi-jobstatuut en biedt een ideale combinatie van regelmaat en flexibiliteit. Je bent wekelijks beschikbaar op maandagnamiddag van 13u00 tot 17u00 en op vrijdag van 08u00 tot 17u00. Indien nodig ben je daarnaast bereid om sporadisch extra ondersteuning te bieden tijdens bijkomende volledige werkdagen.