Onthaalmedewerker Automotive

Jobat; Geraardsbergen; Sur place; EUR 21 000 - 30 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Marktconform loonpakket

39-urenweek met vakantiedagen 20 + 6

Interne opleidingen en certifieerde O

Résumé du poste

Automotive Groep zoekt een enthousiaste onthaalmedewerker om als eerste aanspreekpunt te fungeren en de administratieve motor van de carrosserieafdeling te zijn.

U staat klanten te woord, regelt afspraken, verwerkt dossiers en verzekeringsdossiers, en beheert het huurwagenpark. Een dynamische, familiale werksfeer en groeimogelijkheden via interne opleidingen worden geboden.

Qualifications

• Je werkt in de eerste jaren van je carrière en haalt motivatie uit direct klantcontact en administratie.
• Je beheert klantafspraken en losse administratieve taken met precisie.
• Kennis van verzekeringsdossiers is een plus maar geen vereiste.

Responsabilités

• Verwelkomen van klanten en telefonisch te woord staan voor afspraken en herstellingen.
• Beheer van schade- en dossieradministratie, opstellen van afspraken en facturen.
• Beheer van vervangwagens en coördinatie met collega's.

Connaissances

Klantcontact

Administratie

Dossierbeheer

Outils

Informex

Claims 360

Planmanager

Description du poste

Functie

Voor een vooraanstaande en sterk groeiende automotive groep in de regio met een warme, familiale werksfeer zijn we op zoek naar een gedreven onthaalmedewerker.

Als onthaalmedewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en de administratieve motor van de carrosserieafdeling:

• Klantenonthaal & Telefoon: Je begroet klanten op een spontane en enthousiaste manier, staat hen telefonisch te woord voor afspraken/herstellingen en overlopen samen de geplande werkzaamheden.
• Schade- & Dossieradministratie: Je maakt nauwkeurig afspraken, bestekken en facturen op. In het kader van verzekeringsdossiers onderhoud je professioneel contact met schade-experts.
• Beheer Vervangwagens: Samen met je collega's ben je verantwoordelijk voor het huurwagenpark (controle op netheid en zorgen dat wagens stipt klaarstaan).

Profiel

• Ervaring & Profiel: Je bevindt je in de eerste jaren van je carrière en haalt enorme motivatie en werkplezier uit direct klantcontact en administratie.
• Talen & IT: Je spreekt vlot Nederlands én Frans, bent digitaal vaardig en kan vlot werken met de pc. Kennis van software zoals Informex, Claims 360 of Planmanager is een grote plus!
• Competenties: Je bent organisatorisch sterk, punctueel, stressbestendig en denkt altijd in oplossingen voor de klant.
• Technische Affiniteit: Technische kennis van auto's of carrosserie is een mooie troef, maar geen absolute vereiste!

Wat je van ons krijgt

• Aantrekkelijk Loonpakket: Een marktconform bruto maandsalaris in lijn met jouw competenties en ervaring, aangevuld met extralegale voordelen.
• Top Work-Life Balance: Een vast contract na een geslaagde inloop periode in een 39-urenweek met 20 wettelijke vakantiedagen + 6 ADV-dagen per jaar!
• Groei & Opleiding: Een uitdagende job binnen een stabiel familiebedrijf waar je jouw talenten maximaal kan ontplooien via interne vorming en gecertifieerde automotive-opleidingen.
• Sfeer: Je komt terecht in een modern, collegiaal team met een fijne werkomgeving en korte communicatielijnen.