Onthaalbediende | assistent shopmanager

Movejobs; Lievegem; Sur place; EUR 20 000 - 26 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Maaltijdcheques

Korting op goederen

Résumé du poste

Movejobs zoekt een vriendelijk onthaal met veel klantencontact voor onze winkel. Je bent het gezicht van de infobalie en het aanspreekpunt van shopmanagers, met verantwoordelijkheden in zowel klantgerichte als administratieve taken.

Je behandelt klachten en retouren, verwerkt opdrachten en ondersteunt bij leveringen. Het weekend werk met beurtrol en korting op winkelgoederen maken het pakket compleet.

Qualifications

• Klantvriendelijk en communicatief handelen.
• Nauwkeurig werken met administratie en cijfers.
• Flexibel inspelen op diverse noden.
• Teamplayer die collegiaal samenwerkt.

Responsabilités

• Ontvangen van klanten bij klachten, retours of omruilingen.
• Telefonisch aanspreekpunt voor vragen en contact met winkelmanagers.
• Verwerken van administratieve flows rond herstellingen, wisselstukken en retours.
• Informeren van alle partijen over lopende processen en afspraken.
• Algemene administratie zoals geboortelijsten, aankooporders, cadeaubonnen, leveringen.

Connaissances

Klantgericht

Communicatief

Administratief

Teamgericht

Verkoop/klantenservice ervaring

Description du poste

Op zoek naar een job als onthaal met veel klantencontact? Word dan het gezicht van onze infobalie en het aanspreekpunt van de shopmanagers. Een gevarieerde job wacht op jou!

• Onthaal van klanten bij klachten, retours of omruilingen | telefonisch aanspreekpunt | ontvangen van vertegenwoordigers
• Administratieve flow omtrent herstellingen, wisselstukken en retours | correct informeren van alle partijen
• Algemene administratie: verwerken van geboortelijsten, aankooporders, opmaak van cadeaubonnen, afboeken van leveringen, ...
• Loon bespreekbaar en aangevuld met maaltijdcheques
• Korting op goederen in de winkel
• De winkel is gesloten op maandagvoormiddag en zondagnamiddag
• Vrij te kiezen vrije dag
• Je werkt in het weekend, met beurtrolsysteem, net zoals de collega verkopers.

Zin in een mix tussen klantencontact én een administratieve functie?

Vaardigheden

• Klantgericht en communicatief
• Cijfermatig en administratief correct
• Flexibel in het inspelen op diverse noden
• Teamgericht en collegiaal
• Bij voorkeur een eerste ervaring in verkoop, klantenservice, onthaal of administratie