Ocean Import Specialist – Zendingen & Klantcontact

AGO Jobs & HR; Antwerpen; On-site; EUR 36,000 - 42,000; Full time

Job summary

AGO Jobs & HR in Antwerpen zoekt een logistiek coördinator die verantwoordelijk is voor de tijdige verwerking van goederenstromen en de bijhorende informatie. Je combineert operationele opvolging met klantenservice en werkt nauw samen met interne afdelingen en externe partners.

Je volgt importzendingen via zeevracht nauwgezet op, zorgt voor een vlotte informatiestroom tussen klanten, leveranciers en collega's, en behandelt vragen en e-mails op een klantgerichte en professionele manier.

Responsibilities

• Je volgt importzendingen via zeevracht nauwgezet op en waakt over een correcte en tijdige verwerking.
• Je zorgt voor een vlotte informatiestroom tussen klanten, leveranciers en interne afdelingen.
• Je beantwoordt vragen en e-mails op een klantgerichte en professionele manier.
• Je onderhoudt contacten met leveranciers en andere logistieke partners.
• Je verwerkt gegevens correct in de systemen en volgt de interne procedures en kwaliteitsnormen.
• Je waakt over een correcte en tijdige facturatie.
• Je denkt actief mee over verbeteringen in de operationele processen en efficiëntie.
• Je signaleert problemen tijdig en escaleert deze indien nodig naar de verantwoordelijke.
• Je blijft je kennis van de sector, de interne processen en de geldende procedures verder ontwikkelen.

Job description

AGO Jobs & HR in Antwerpen zoekt een logistiek coördinator die verantwoordelijk is voor de tijdige verwerking van goederenstromen en de bijhorende informatie. Je combineert operationele opvolging met klantenservice en werkt nauw samen met interne afdelingen en externe partners.

Je volgt importzendingen via zeevracht nauwgezet op, zorgt voor een vlotte informatiestroom tussen klanten, leveranciers en collega's, en behandelt vragen en e-mails op een klantgerichte en professionele manier.