Global Ocean Import Specialist

RANDSTAD; Antwerpen; On-site; EUR 42,000 - 64,000; Full time

Job summary

RANDSTAD zoekt een Ocean Import Agent in Antwerpen voor de coördinatie en opvolging van inkomende zeevrachtstromen in een internationale omgeving. Je werkt nauw samen met klanten, leveranciers en buitenlandse vestigingen en verzorgt tijdige facturatie en administratieve afhandeling van importdossiers.

Je bewaakt operationele procedures en kwaliteitsnormen, denkt actief mee over procesoptimalisaties en behandelt vraagstukken via mail en telefoon, escalatie inbegrepen.

Responsibilities

• Coördineren en opvolgen van inkomende zeevrachtzendingen van A tot Z
• Onderhouden van nauwe contacten met klanten, leveranciers en internationale vestigingen
• Zorgen voor een correcte en tijdige facturatie en administratieve afhandeling van importdossiers
• Bewaken en naleven van de operationele procedures en kwaliteitsnormen binnen de afdeling
• Actief meedenken over procesoptimalisaties om de efficiëntie en productiviteit te verhogen
• Vlotte afhandeling van vragen en verzoeken via mail en telefoon, zowel intern als extern
• Tijdig escaleren van complexe operationele uitdagingen naar het management

Job description

RANDSTAD zoekt een Ocean Import Agent in Antwerpen voor de coördinatie en opvolging van inkomende zeevrachtstromen in een internationale omgeving. Je werkt nauw samen met klanten, leveranciers en buitenlandse vestigingen en verzorgt tijdige facturatie en administratieve afhandeling van importdossiers.

Je bewaakt operationele procedures en kwaliteitsnormen, denkt actief mee over procesoptimalisaties en behandelt vraagstukken via mail en telefoon, escalatie inbegrepen.