NL/FR First‑Line Klantondersteuning Specialist (Gent)

Jobat; Gent; Sur place; EUR 27 000 - 36 000; Plein temps

Résumé du poste

Jobat zoekt een Customer Support Medewerker NL/FR voor onmiddellijke opstart in Gent. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten, registreert alle gegevens in ons systeem en informeert hen over de voortgang van projecten en afspraken.

Je behandelt vragen en complexere kwesties worden doorgegeven aan de back office. Je werkt met een gebruiksvriendelijk platform voor klantgegevens, meetdata en facturaties en je biedt vriendelijke, professionele service in NL en FR.

Responsabilités

• In deze rol ga je de back office in een eerste fase ondersteunen en ben jij hét eerste aanspreekpunt voor klanten

Connaissances

Klantgericht handelen

NL/FR talenkennis

Telefonische klantenservice

Outils

Registratiesysteem

Description du poste

Jobat zoekt een Customer Support Medewerker NL/FR voor onmiddellijke opstart in Gent. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten, registreert alle gegevens in ons systeem en informeert hen over de voortgang van projecten en afspraken.

Je behandelt vragen en complexere kwesties worden doorgegeven aan de back office. Je werkt met een gebruiksvriendelijk platform voor klantgegevens, meetdata en facturaties en je biedt vriendelijke, professionele service in NL en FR.