Junior NL/FR Customer Support — Gent, Immediate Contract

Manpower Belgium; Oost-Vlaanderen; Sur place; EUR 25 000 - 36 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Onmiddellijk vast contract

Competitief loon + extralegale voordel

32 vakantiedagen

Kantoren in Gent centrum

Résumé du poste

MANPOWER Office People zoekt een Customer Service Medewerker NL/FR voor een innovatieve softwareontwikkelaar in Gent. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten, registreert vragen en informeert over voortgang en afspraken.

Je hebt bij voorkeur een bachelor-niveau en sterke interesse in IT/digitale processen. Ervaring in binnendienst/ helpdesk is een pré; 32 vakantiedagen en een vaste arbeidsovereenkomst zijn geboden.

Qualifications

• Bachelor-niveau vereist, bij voorkeur digitaal vaardig.
• Ervaring met inbound telefoonverkeer en helpdesk is een plus.
• Goede beheersing van NL en FR, klantgericht handelen.

Responsabilités

• Wordt het eerste aanspreekpunt voor klanten en registreert vragen in ons systeem.
• Informeert klanten over de voortgang van projecten en gemaakte afspraken.
• Complexere vragen stuur je door naar de back office voor opvolging.
• Werk met een gebruiksvriendelijk platform om klantgegevens, meetdata en facturaties correct te verwerken.

Connaissances

Nederlands

Frans

Klantgerichtheid

Inbound telefonie

Formation

Bachelor-niveau

Description du poste

MANPOWER Office People zoekt een Customer Service Medewerker NL/FR voor een innovatieve softwareontwikkelaar in Gent. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten, registreert vragen en informeert over voortgang en afspraken.

Je hebt bij voorkeur een bachelor-niveau en sterke interesse in IT/digitale processen. Ervaring in binnendienst/ helpdesk is een pré; 32 vakantiedagen en een vaste arbeidsovereenkomst zijn geboden.