Nachtreceptionist | Hotel in hartje Brugge

Adecco Portugal; Brugge; On-site; EUR 23,000 - 30,000; Full time

Benefits offered by this job

Vaste nachtploeg

Tweewekensrooster

Carrièrekansen in hotelwezen

Job summary

Adecco Portugal zoekt een Host/Receptionist voor een nachtelijk dienstverband in een gerenommeerd hotel. Je behandelt check-ins/outs, reserveringen en oproepen terwijl je ontbijtbuffet voorbereidt en zorgt voor netheid in de lobby en bar.

Je beschikt over uitstekende talenkennis (Nederlands, Frans, Engels), hebt ervaring in een vergelijkbare hotelfunctie en kent Clock PMS of een vergelijkbaar systeem. Een representatieve verschijning en klantgerichte instelling zijn vereist.

Qualifications

• Vloeiende beheersing van Nederlands, Frans en Engels.
• Ervaring in een gelijkaardige functie in de hotelsector is een pré.
• Kennis van Clock PMS of gelijkwaardig reserveringssysteem is een mooi pluspunt.
• Een verzorgd en representatief voorkomen.
• Klantgerichte en empathische instelling, met verantwoordelijkheidsgevoel.
• Zin voor zelfstandigheid en teamwerk, stressbestendigheid en oog voor detail.

Responsibilities

• Ontvangen van late check-ins en verzorgen van vroege check-outs.
• Behandelen van reservaties, e-mails en telefoontjes.
• Voorbereiden van het ontbijtbuffet.
• Klaar maken van handdoeken, wassen en plooien.
• Onderhoud van receptie, inkomhal en bar, inclusief schoonmaakwerk.
• Zorg voor zwembadruimte, planten en vissen.
• Diverse ondersteunende taken voor een nachtelijk vlot verloop.

Skills

Dutch taal

Frans taal

Engels taal

Klantgerichte service

Teamwork

Tools

Clock PMS

Job description

De functie omvat onder meer:

• Ontvangst van late check-ins en verzorging van vroege check-outs.
• Behandelen van reservaties, e-mails en telefonische oproepen.
• Voorbereiden van het ontbijtbuffet.
• Wassen, drogen en plooien van handdoeken.
• Onderhoud van receptie, inkomhal en bar (stofzuigen en dweilen).
• Onderhoud van de zwembadruimte.
• Water geven aan planten en verzorgen van de vissen.
• Diverse ondersteunende taken om het hotel tijdens de nacht perfect in orde te houden.

Profiel

Wij zoeken een kandidaat die beschikt over:

• Een zeer goede kennis van Nederlands, Frans en Engels (andere talen zijn een pluspunt).
• Ervaring in een gelijkaardige functie, bij voorkeur binnen de hotelsector.
• Kennis van Clock PMS of een ander hotel- en reserveringssysteem is een belangrijk pluspunt.
• Een verzorgd en representatief voorkomen.
• Een klantgerichte, commerciële en empathische ingesteldheid.
• Zin voor verantwoordelijkheid en een hoge mate van betrouwbaarheid.
• Het vermogen om zowel zelfstandig als in teamverband te werken.
• Een positieve ingesteldheid, leergierigheid en stressbestendigheid.
• Goede organisatorische vaardigheden en oog voor detail.

Aanbod

• Er wordt gewerkt in een vast tweewekensysteem:

Week 1

• Dinsdag
• Woensdag
• Zaterdag
• Zondag (21.00 u – 07.30 u)

Week 2

• Maandag
• Donderdag
• Vrijdag

De overige nachten werkt u van 20.00 u tot 07.30 u.

Dit komt neer op 76 uur per twee weken, of een voltijdse tewerkstelling van 38 uur per week.

Belangrijk: de shiften van 11 uur zijn volledig opgenomen binnen het arbeidsregime en worden niet beschouwd als overuren.

• Een voltijdse, vaste functie in een familiaal en gerenommeerd hotel.
• Verloning volgens het barema PC 302 – categorie 6 (arbeider).
• Een afwisselende en verantwoordelijke functie met veel zelfstandigheid.
• Een aangename werkomgeving binnen een enthousiast en collegiaal team.