Nachtkwaliteitscoördinator - Lokale Kranten-distributie

AMP NV; Antwerpen; On-site; EUR 30,000 - 39,000; Full time

Job summary

AMP NV zoekt een Local Quality Operator voor de regio Antwerpen. Je bewaakt de kwaliteit vanaf SUB-HUB locaties, fungeert als aanspreekpunt voor externe firma’s en coördineert nachtelijke correcties bij knelpunten in het distributieproces van krantabonnementen.

Je rapporteert periodiek aan de leidinggevende, denkt mee over verbeteracties en participeert aan audits en controles door het transportdepartement. Een belangrijke rol in back-up planning en klachtenopvolging.

Qualifications

• Kennis van kwaliteitszorg en procesbewaking is vereist.
• Goede communicatieve vaardigheden met interne en externe partijen.

Responsibilities

• Volgt de kwaliteit op van meerdere locaties (SUB-HUBs) in Antwerpen.
• Dient als lokaal aanspreekpunt voor externe transportfirma's.
• Inspecteert en rapporteert over naleving van SLA's en kwaliteitsnormen.
• Zoekt naar knelpunten bij vertragingen en coördineert nachtelijke correcties.
• Stelt verbeterpunten voor aan dienstverleners en overlegt met leidinggevenden.

Job description

AMP NV zoekt een Local Quality Operator voor de regio Antwerpen. Je bewaakt de kwaliteit vanaf SUB-HUB locaties, fungeert als aanspreekpunt voor externe firma’s en coördineert nachtelijke correcties bij knelpunten in het distributieproces van krantabonnementen.

Je rapporteert periodiek aan de leidinggevende, denkt mee over verbeteracties en participeert aan audits en controles door het transportdepartement. Een belangrijke rol in back-up planning en klachtenopvolging.