Multisite District Manager — Gaming & Entertainment

Golden Palace Group; Henegouwen; À distance; EUR 70 000 - 110 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Voiture de société

Chèques-repas

Assurance groupe

Résumé du poste

Le Groupe Golden Palace, acteur belge majeur du divertissement, recherche un District Manager pour piloter les performances de son district, superviser les établissements et assurer l’excellence opérationnelle.

Vous traduirez la stratégie en plans d’action concrets, accompagnerez les Gaming Hall Managers et garantirez le respect des standards et des obligations légales afin d’offrir une expérience client optimale.

Qualifications

• Expérience significative en gestion opérationnelle multisites et management d'équipes.
• Expérience dans le retail/HoReCa/loisirs/gaming est pertinente.
• Fibre relationnelle et capacité à élever les gens autour de soi.
• Orientation clients et service, capacité à résoudre les problématiques.

Responsabilités

• Développer et piloter le district, assurer le chiffre d’affaires et la rentabilité.
• Garantir l’excellence opérationnelle et le respect des standards.
• Manager et coacher les Gaming Hall Managers multi-sites.
• Veiller à l’expérience client et au traitement des demandes et réclamations.
• Piloter les KPI, budgets et coûts du district, déployer les actions.

Connaissances

Management multisites

Gestion d'équipes

Orientation client

Proactivité

Description du poste

Le Groupe Golden Palace, acteur belge majeur du divertissement, recherche un District Manager pour piloter les performances de son district, superviser les établissements et assurer l’excellence opérationnelle.

Vous traduirez la stratégie en plans d’action concrets, accompagnerez les Gaming Hall Managers et garantirez le respect des standards et des obligations légales afin d’offrir une expérience client optimale.