Multilingual Support Engineer — Hardware & Software for Food & Retail

IButler; Kontich; On-site; EUR 32,000 - 52,000; Full time

Job summary

POSGARD zoekt een Support Engineer in België voor fulltime ondersteuning van klanten bij slimme hardware en software oplossingen. Afhankelijk van talent kies je voor installatie en training of de helpdesk, met doorgroeimogelijkheden naar operations manager.

Je communiceert helder, werkt klantgericht en kunt flexibel inzetbaar zijn, ook avonden/weekenden. Frans, Nederlands en Engels zijn vereist, met passie voor nieuwe trends in food & drinks.

Qualifications

• Minimaal hoger onderwijs werk- en denkniveau.
• Goede communicatieve vaardigheden in NL/FR/EN.
• Frans zeer gewenste schriftelijk/mondeling.
• Stressbestendigheid en klantgerichtheid.
• Teamsamenwerking en proactieve houding.

Responsibilities

• Ondersteunen van klanten met vragen over hardware en software.
• Kiezen voor installatie & trainingsspecialisatie of helpdesk, eventueel combinatie.
• Initiatief tonen door klant direct te bellen of via bericht te reageren.
• Duidelijke uitleg van technische issues aan klanten.

Skills

Communicatieve vaardigheden

Klantcontact

Proactief bellen

Stressbestendigheid

Teamwork

Education

Hoger onderwijs (werk- en denkniveau)

Tools

Hardware kennis

Software oplossingen

Job description

POSGARD zoekt een Support Engineer in België voor fulltime ondersteuning van klanten bij slimme hardware en software oplossingen. Afhankelijk van talent kies je voor installatie en training of de helpdesk, met doorgroeimogelijkheden naar operations manager.

Je communiceert helder, werkt klantgericht en kunt flexibel inzetbaar zijn, ook avonden/weekenden. Frans, Nederlands en Engels zijn vereist, met passie voor nieuwe trends in food & drinks.