Multilingual Night-Shift Customer Support Officer

Konvert Interim Hasselt; Hasselt; Sur place; EUR 20 000 - 26 000; Plein temps

Résumé du poste

Konvert Interim Hasselt zoekt een meertalige Customer Service Officer voor een firma in Kiewit, Hasselt. Je werkt in de vaste nacht van 20:00 tot 08:00; vaste werkdagen zijn maandag, dinsdag en zondag, in een multiculturele omgeving.

Je behandelt telefoons en e-mails, verzamelt informatie en biedt technische ondersteuning aan werkplaatsen. Je houdt klanten en alle betrokken partijen op de hoogte en bewaakt contractuele afspraken.

Responsabilités

• Beantwoorden van telefoontjes en e-mails: reageren op vragen van klanten en betrokken partijen
• Informatie verzamelen en controleren op juistheid en volledigheid
• Technische ondersteuning bieden en communiceren met werkplaatsen
• Klanten en alle andere betrokken partijen op de hoogte houden
• Toezien op en controleren van afspraken met alle betrokken partijen
• Opvolgen van alle contractgerelateerde zaken binnen de afgesproken termijnen

Description du poste

Konvert Interim Hasselt zoekt een meertalige Customer Service Officer voor een firma in Kiewit, Hasselt. Je werkt in de vaste nacht van 20:00 tot 08:00; vaste werkdagen zijn maandag, dinsdag en zondag, in een multiculturele omgeving.

Je behandelt telefoons en e-mails, verzamelt informatie en biedt technische ondersteuning aan werkplaatsen. Je houdt klanten en alle betrokken partijen op de hoogte en bewaakt contractuele afspraken.